Информационно-технологическое
сопровождение пользователей
1С:Предприятия
ВХОД
Главная
Технологическая поддержка прикладных решений
Управление торговыми операциями в вопросах и ответах
Результаты поиска
Об ИС 1С:ИТС
Документ
Результаты поиска
Как зарегистрировать факт расхождения при поставке товаров?
Оставить отзыв
Управление торговыми операциями в вопросах и ответах
О справочнике
Демонстрационная база конфигурации «Управление торговлей»
Общие вопросы по работе с прикладными решениями
Можете ли вы привести примеры удачных внедрений прикладных решений?
Все ли партнеры «1С» могут заниматься продажей и внедрением прикладных решений?
Можно ли использовать прикладное решение «1С:Управление торговлей 8» в маленьком магазине?
Слышали, что программы системы «1С:Предприятие 8» рассчитаны на управление, в них недостаточно функциональности в части учетных решений. Это правда?
Может ли руководитель фирмы получать информацию об основных показателях ее работы, не загружая прикладное решение и не обучаясь работе с ним?
Можно ли сравнить объем продаж и прибыль, полученные при продаже товаров различными менеджерами?
Может ли руководитель оценить эффективность проведенной рекламной кампании?
Имеет ли коммерческий директор возможность получить информацию, например, о прибыльности продажи различных видов товаров?
Может ли менеджер по регионам получить сравнительный анализ объема продаж в различных регионах?
Имеется ли в прикладных решениях стандартная управленческая отчетность о продажах товаров, например о том, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах?
Переносятся ли данные из предыдущих редакций прикладных решений?
Ведутся ли в прикладных решениях книги покупок и книги продаж?
Имеется ли возможность в прикладных решениях формировать регламентированную бухгалтерскую отчетность?
Предусмотрено ли оформление таких операций, как поступление и отгрузка материалов, готовой продукции?
Производится ли учет операций с импортными товарами?
Можно ли отразить таможенные пошлины и сборы, взимаемые при покупке импортного товара?
Можно ли оформить бартерную операцию?
Имеется ли возможность регистрации выдачи денежных средств подотчетному лицу и оформления авансового отчета?
Может ли менеджер по закупкам оформить командировочные расходы, расходы на проезд, расходы на бензин и прочее?
Можно ли оформить поступление основных средств, нематериальных активов и прочие поступления, не связанные с торговой деятельностью, в прикладном решении «1С:Управление торговлей 8»?
Можно ли в прикладных решениях оперировать несколькими юридическими лицами одного холдинга и отслеживать взаиморасчеты с единым собственником?
Можно ли оформить поступление денежных средств на расчетный счет компании и их расход по тем операциям, которые не автоматизированы в прикладных решениях?
Можно ли автоматически пересчитывать цену товара при изменении курса доллара?
Можно ли регламентировать те предварительные процессы продаж, которые происходят до момента оформления документов продажи?
Можно ли регистрировать и анализировать информацию о личных и деловых связях между клиентами?
Можно ли применять при работе с клиентами правила продаж, которые будут зависеть от выполнения клиентом определенных условий?
Можно ли учитывать претензии клиентов и анализировать причины, по которым они возникли?
Есть ли возможность вести работу по предварительным заказам клиентов?
Можно ли реализовать такой режим работы, когда клиенты сами оформляют заказы в соответствии с нашим прайс-листом?
Имеется ли возможность при выписке счета покупателю (заказа клиенту) понять, какой товар уже есть на складе, а какой нужно заказать?
Можно ли заказанный покупателем товар включать в заказы поставщикам, если он отсутствует на складе?
Предусмотрена ли возможность работы с удаленными розничными точками?
Имеется ли возможность проконтролировать своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит?
Наша компания работает с розничными магазинами, которым товар отдается на реализацию. Может ли менеджер, ответственный за работу с данными магазинами, оценить, в каком из них лучше продаются определенные виды товаров?
Мы торгуем комиссионным товаром. Можно ли получить информацию обо всех остатках товаров, принятых на реализацию?
Можно ли при торговле комиссионным товаром проанализировать, у кого из комитентов выгоднее брать товар на реализацию?
Мы торгуем бытовой техникой. Можно ли анализировать продажи по разным свойствам: цвету, виду материалов, производителю?
Можно ли для одного и того же товара использовать несколько видов цен?
Можно ли вести отдельный учет на оптовых складах и в розничных магазинах?
Можно ли вводить информацию о товаре, если он поступает в упаковках, а продаваться будет поштучно?
Можно ли при поступлении товара учитывать дополнительные расходы (транспортировка, хранение) для анализа прибыльности сделок?
Можно ли проанализировать информацию о состоянии взаиморасчетов с поставщиком?
Можно ли задать цены продажи, исходя из цен поступления товара и заданной торговой наценки?
Можно ли задать различные торговые наценки для разных ценовых групп товаров?
Может ли менеджер устанавливать произвольные скидки для клиентов при продаже товаров?
Можно ли запретить операторам, которые оформляют документы, редактировать цены?
Имеется ли возможность оформления возвратов от клиента?
Имеется ли возможность отразить оказание услуг при продаже товара в розницу?
Можно ли оформить прием товара на реализацию от комитента?
Можно ли оформить отгрузку товара на комиссию?
Можно ли прямо из информационной базы прикладного решения отослать клиенту электронное письмо?
Можно ли планировать работу торговых представителей с клиентами?
Имеется ли в программе возможность учитывать коммерческие, общефирменные, административные и прочие расходы?
Можно ли автоматически размещать товар, поступивший на склад, в соответствии с условиями его хранения и весоразмерными характеристиками?
Запуск программы. Регистрация пользователей
Как установить и запустить программу?
Сколько пользователей могут работать с информационной базой «1С:Предприятия 8»?
Как ввести информацию о пользователе, который будет выполнять функции администратора?
Как зарегистрировать нового пользователя и определить для него права?
Можно ли в программе установить права доступа таким образом, чтобы менеджеры по продажам могли просматривать и редактировать информацию только о покупателях, а менеджеры по закупкам – только по поставщикам?
Разделение партнеров по группам доступа
Разделение менеджеров по группам доступа
Установка прав доступа менеджеров по работе с группой партнеров
Ввод информации о собственном предприятии
В какие справочники нужно ввести информацию о собственном предприятии?
Сколько организаций необходимо ввести в справочник, если предприятие состоит из двух юридических лиц?
Как ввести информацию о юридических и физических лицах организаций, входящих в состав предприятия?
Как ввести расчетные счета для осуществления безналичных расчетов?
Можно ли информацию о банках заполнить автоматически, используя классификатор банков РФ?
Может ли в качестве организации, входящей в состав предприятия, выступать индивидуальный предприниматель?
Можно ли в программе регистрировать информацию о филиалах или представительствах предприятия?
Как зарегистрировать информацию о подразделениях предприятия? Для каких целей эта информация используется?
Для каких целей в программе используется предопределенная управленческая организация?
Могут ли в состав предприятия входить организации, которые применяют различные системы налогообложения?
Как ограничить список тех организаций, которые имеют право продавать чужой товар (товар, принадлежащий другой организации)?
Как ввести информацию о магазинах, входящих в состав торгового предприятия и работающих от имени организации, которая переведена на ЕНВД в части розничных продаж?
На скольких складах могут храниться товары?
Для чего в прикладных решениях введено разделение складов на оптовые склады и розничные магазины?
Можно ли для товара указать конкретное место хранения (стеллаж, ячейку, палету и т. д.)?
Как производится контроль остатков на складах? Остатки контролируются по каждому складу, по всем складам или по каждой конкретной организации?
В какой момент рассчитывается себестоимость при поступлении и отгрузке товаров?
1-й вариант. Расчет предварительной себестоимости в процессе оперативной работы и расчет фактической себестоимости в конце месяца
2-й вариант. Расчет фактической себестоимости ежедневно
Примеры расчета себестоимости
Сколько касс может быть на предприятии? В какой валюте хранятся денежные средства в кассах?
Ввод информации о номенклатурных позициях (товары, услуги, работы) и ценах
Как разделяется информация о товарах, услугах и работах в справочнике?
В каких случаях следует регистрировать услуги, а в каких – работы?
В какой справочник вводится информация о единицах измерения, которые используются для товаров нашего предприятия?
Как ввести информацию о товаре, если при его покупке и продаже не используются упаковки?
Как ввести информацию об упаковках товара, если для определенной группы товаров используются одинаковые упаковки?
Как ввести информацию об упаковках, если для товара используются индивидуальные упаковки?
Как ввести информацию об упаковках, если товар на склад принимается в упаковках, а цена задается за килограмм?
Как ввести информацию о том, что упаковка, в которой принимается или отгружается товар, должна быть возвращена?
Что такое классификатор справочника номенклатуры, что означает понятие «иерархический список»?
Как отнести позицию номенклатуры к определенной группе?
Для каких целей используются свойства товаров?
Можно ли использовать дополнительные реквизиты при формировании наименования товара?
Для каких целей используются характеристики товаров? Чем они отличаются от свойств товаров?
Как назначить характеристики для товаров, если они одинаковые для группы товаров?
Как назначить индивидуальные характеристики для каждого товара?
Предусмотрена ли возможность ведения единого списка характеристик для нескольких видов номенклатуры?
Можно ли сделать так, чтобы при вводе новой номенклатурной позиции автоматически контролировалось появление дублей в справочнике «Номенклатура»?
Как ввести информацию о новом товаре или новой услуге? Зачем вводить два наименования в карточку товара?
Как ввести информацию о товаре, если он поступает в упаковках, а продаваться будет поштучно?
Когда необходимо задавать характеристики для товаров?
Можно ли в программе вести учет товаров по срокам годности, серийным номерам и т. д.?
Имеется ли возможность регистрировать аналоги номенклатуры?
Как задать штрихкод для товаров? Сколько штрихкодов можно задать для одного товара?
Как распечатать этикетки для нескольких товаров?
Сколько цен может быть у позиции номенклатуры?
Как ввести цены для позиции номенклатуры?
Ввод информации о цене, задаваемой вручную (оптовой)
Ввод информации о расчетных ценах (розничной, дилерской, дистрибьюторской)
Ввод информации о значениях цен
Можно ли сделать так, чтобы цены вводились в действие только после того, как они будут утверждены руководством?
Учет взаиморасчетов с деловыми партнерами
В каких случаях информацию о деловых партнерах необходимо регистрировать в двух справочниках: «Партнеры» и «Контрагенты»?
Как ввести информацию о сторонней организации, если она работает от имени одного юридического (физического) лица?
Как ввести информацию о сторонней компании, если она может работать от имени нескольких юридических лиц?
Как ввести информацию о холдинге, представляющем собой разветвленную сеть, в состав которой входит множество различных магазинов (подразделений, торговых точек), с каждым из которых ведутся отдельные отношения со стороны нашего предприятия?
Как зарегистрировать информацию о частном лице?
Какие настройки нужно сделать в программе, чтобы избежать дублей при вводе новых клиентов?
Как зарегистрировать условия, по которым будет оформляться продажа клиенту (предоплата, кредит, вид цен и т. д.)?
Может ли один деловой партнер являться одновременно и клиентом, и поставщиком?
Как детализируются взаиморасчеты с деловыми партнерами?
Можно ли при ведении расчетов по договору зарегистрировать факт оплаты конкретной накладной?
1-й вариант. Погашение задолженности по отгруженным товарам
2-й вариант. Зачет аванса при оформлении отгрузки по предоплате
В какой валюте могут быть оформлены документы с деловым партнером?
Указание валюты взаиморасчетов при использовании договоров
Указание валюты взаиморасчетов при использовании заказов (без указания договоров)
Указание валюты взаиморасчетов, если заказы и договоры не используются
Как ведутся взаиморасчеты с компанией, которая представляет собой группу юридических лиц?
Наша организация работает с так называемыми сетевыми покупателями, то есть имеется сеть магазинов, у которых одно и то же юридическое лицо, но разные адреса доставки. Как ввести эту информацию?
Можно ли при регистрации нового магазина определить для него автоматически условия, зарегистрированные для той сети магазинов, в которую он входит?
Можно ли для каждого сетевого магазина формировать отдельные регламентные документы (счет-фактура, ТОРГ-12) с указанием отдельного КПП и адреса магазина?
Как оформить соглашение с клиентом, если по договору с ним имеются дополнительные условия?
Клиент попросил в счет оплаты за поставленные им товары оплатить его расходы по рекламе. Как оформить данную операцию?
Как оформить бартерную операцию?
Как по просьбе партнера перенести его долг на другое юридическое лицо?
Управление отношениями с деловыми партнерами
Как можно регламентировать те предварительные процессы продаж, которые происходят до момента оформления документов продажи?
Как задать список этапов процессов продаж, которые используются на предприятии?
Как происходит контроль выполнения обязательств по каждому этапу процесса продаж?
Как зарегистрировать контакт с новым партнером?
Как быстро ввести информацию о новом контакте с клиентами, уже зарегистрированными в информационной базе?
Как ввести информацию о первичном спросе клиента?
Как ввести информацию о потенциальной сумме сделки и предполагаемой вероятности успешного завершения сделки?
Какие задачи должен выполнить менеджер на этапе квалификации клиента?
Сбор, анализ и заполнение дополнительной информации о клиенте
Указание соглашения, в соответствии с которым будет работать клиент
Определение связей партнеров
Как подготовить и согласовать с клиентом и руководством предложения по закупке товаров в рамках зарегистрированной сделки?
Подготовка коммерческого предложения
Передача клиенту коммерческого предложения
Регистрация отклика клиента на коммерческое предложение
Подготовка и проведение презентации клиенту
Согласование коммерческого предложения
Как создать заказ клиента на основании согласованного коммерческого предложения в рамках бизнес-процесса типовой продажи?
Как происходит оформление документов при работе в рамках бизнес-процесса «Типовая продажа»?
Как зафиксировать проигрыш сделки?
Что такое сделка с ручным переходом по этапам? В чем отличие данной сделки от сделки, которая управляется бизнес-процессом?
Можно ли в процессе работы со сделкой изменить способ управления сделкой: сделку, которая управляется бизнес-процессом, перевести на ручное управление?
Можно ли использовать сделку при работе по долгосрочным проектам?
Как проанализировать работу с клиентами на предварительных этапах оформления продажи?
Можно ли провести комплексный анализ работы с клиентами с точки зрения полученной выручки или объема продаж?
Можно ли сделать так, чтобы менеджер видел в списке только тех клиентов, с которыми он в данный момент работает?
Как сделать так, чтобы программа автоматически напоминала менеджеру о важных запланированных событиях с клиентами?
Как зарегистрировать отправку клиенту письма по электронной почте?
Можно ли отправить письма или разослать SMS группе пользователей при проведении маркетинговой акции?
Можно ли автоматически сформировать оповещения клиентам при наступлении определенного события – например, если клиент не выполнил свои обязательства по оплате?
Можно ли распечатать информацию по клиентам с адресами, телефонами и информацией о тех сотрудниках, с которыми реально нужно контактировать?
Как в программе проконтролировать эффективность проведенных маркетинговых мероприятий?
Можно ли в программе проанализировать и сравнить эффективность работы менеджеров с клиентами?
Настройка отчета
Описание показателей в отчете
Продажи, прибыль, выручка
Соблюдение условий продаж
Эффективность работы
Причины потерь
Привлечение и удержание клиентов
Поддержка лояльности клиентов
Можно ли в программе регистрировать претензии клиентов?
Как зарегистрировать претензию клиента?
Как составить план работ по претензии клиента?
Как работать со списком претензий?
Как зафиксировать результат отработки претензии?
Как проанализировать, по каким причинам возник наибольший процент неудовлетворенных претензий клиентов?
Как проанализировать, в каком месяце было зарегистрировано наибольшее количество претензий клиентов?
С помощью какого отчета можно проанализировать, в каком из подразделений зарегистрировано наибольшее количество претензий?
Работа с поставщиками
Как оформить поступление товара на оптовый склад?
Ввод информации о поставщике
Оформление документа поступления
Ввод информации о поступивших товарах
Как зарегистрировать поставку товаров на склад, если финансовые документы оформляет менеджер, а фактический прием товаров оформляет кладовщик?
Неавтоматизированная приемка товаров по распоряжению
Неавтоматизированная приемка товаров по сопроводительному документу
Автоматизированная приемка товаров
Размещение товаров по ячейкам
Можно ли при оформлении поставки учесть сроки годности товаров?
Как учесть дополнительные расходы (транспортировка, хранение товара) при поступлении товара?
Можно ли оформить дополнительные расходы до момента оформления поступления товаров?
В каком отчете можно посмотреть информацию о вновь поступивших товарах?
Где можно посмотреть информацию о состоянии взаиморасчетов с поставщиками?
Как оформить оплату поставщику за купленные товары и предоставленные дополнительные услуги?
Как запланировать и согласовать с руководством расход денежных средств?
Как оформить и распечатать платежный документ?
Как зарегистрировать факт перечисления денежных средств с расчетного счета предприятия на расчетный счет поставщика?
Как оформить оплату поставщику в валюте путем перевода денежных средств на валютный расчетный счет?
Можно ли одним платежным документом (или заявкой на расходование денежных средств) зафиксировать оплату нескольких документов поступления, заказов поставщику?
Можно ли с помощью одного документа зафиксировать поступление товаров на разные склады (помещения)?
Как оформить поставку товаров при регулярных поставках по долгосрочному соглашению с поставщиком?
Оформление соглашения и договора с поставщиком. Регистрация условий по ценам
Регистрация товаров и цен поставщика
Планирование и перечисление аванса поставщику
Регистрация и согласование с поставщиком еженедельного объема поставок товаров
Оформление поставок товаров по заказу поставщику
Как проконтролировать состояние поставки в рамках заказа поставщику?
Как оформить поставки товаров, если поставки происходят регулярно, без оформления предварительных заказов?
Как оформить поставку товаров на склад, если поставщик не полностью выполнил свои обязательства по нашим заявкам (заказам поставщику)?
Как зарегистрировать факт расхождения при поставке товаров?
1-й вариант. Оформление финансового документа и фактическая приемка на склад происходят одновременно (неордерный склад)
2-й вариант. Оформление финансовых документов и фактическая поставка товаров производятся разными пользователями (например, бухгалтером и кладовщиком), и эти операции разделены во времени (ордерный склад)
3-й вариант. Приемка товаров производится без финансовых документов (по соглашению). Регистрация финансовых документов производится позже. Расхождения регистрируются комплексно, по всем оформленным поставкам
Печать акта приемки товаров и акта о расхождениях
При поступлении обнаружилось, что часть товара плохого качества. Как оформить это в программе?
Оформление приемки товаров кладовщиком на ордерный склад. Регистрация приема товара с дефектом
Оформление финансовых документов, отражение факта приема некачественного товара в финансовых документах
Как продать товары ненадлежащего качества по сниженной цене?
Как отразить информацию о некачественном товаре, если брак обнаружен после оформления поставки товара?
Можно ли в программе посмотреть, какое количество бракованных товаров было возвращено поставщикам?
Как зарегистрировать причину, по которой поставщик не смог осуществить поставку товаров по заказу?
Как провести комплексный анализ причин, по которым происходят сбои в поставках товаров?
Можно ли в программе посмотреть, кто из поставщиков наиболее часто отменяет поставки товаров?
Можно ли при оформлении нового заказа поставщику проанализировать успешность выполнения данного заказа с учетом статистики выполнения предыдущих заказов данным поставщиком?
Как оформить операцию возврата денежных средств поставщиком в случае отмены поставки товаров?
Как оформить соглашение и договор с поставщиком, если поставщик отгружает товары в кредит?
Как посмотреть список документов, по которым нужно оформлять заявки на оплату в соответствии с условиями кредитного соглашения (договора)?
Можно ли в заказе поставщику указать конкретный график оплаты товаров и планировать расход денежных средств в соответствии с этим графиком?
Как при оформлении заказа поставщику осуществляется контроль цен поставщика?
Как оформить перемещение товаров между складами таким образом, чтобы контролировать «товар в пути»?
1-й этап. Оформление заказа на перемещение товаров
2-й этап. Оформление отгрузки товаров со склада-отправителя
3-й этап. Оформление поступления товаров на склад-получатель
4-й этап. Подведение итогов процесса перемещения товаров
Назначение цен и скидок на товары
Как задать цены продажи на вновь поступивший товар, исходя из цен поступления товара и заданной торговой наценки?
Как задать алгоритм расчета цен продажи?
Как рассчитать цены продажи на вновь поступивший товар?
Можно ли сделать так, чтобы отпускные цены изменялись только по тем товарам, на которые поставщик изменил цены?
Как сделать так, чтобы цена товара автоматически пересчитывалась при изменении курса доллара?
Можно ли сделать так, чтобы загрузка курсов валют осуществлялась автоматически каждый день?
Как назначить цены продажи группе партнеров?
Можно ли клиенту (группе клиентов) назначить разные цены на разные ценовые группы товаров?
Какие скидки могут быть назначены клиентам при продаже им товаров?
При превышении суммы покупки 1 000 долларов оптовым клиентам назначается скидка 10 % при покупке холодильников и 5 % при покупке телевизоров. Как ввести эту информацию?
Можно ли в программе использовать накопительные скидки и назначать процент скидки в зависимости от накопленного объема продаж?
Какие виды дисконтных карт (карт лояльности) могут использоваться?
Как сделать так, чтобы при превышении порога накопления менеджеру было выдано сообщение о выдаче карты лояльности клиенту?
Как оформить промоакцию (назначение различных скидок при определенных условиях) при работе с сетевыми магазинами?
Как назначить цены, если оптовые продажи ведутся по определенным ценам, а скидки назначаются вручную в момент оформления продажи?
Можно ли сделать так, чтобы менеджеры могли фиксировать в документе продажи только определенный перечень ручных скидок, условия по которым определяет руководство?
Как сделать так, чтобы операторы, которые оформляют документы, не могли редактировать цены в документе?
Как сделать так, чтобы оператор, которому разрешено применение скидок в соответствии с условиями соглашения, не смог отгрузить товар по цене ниже определенного значения?
Работа с клиентами
Работа с предварительной оплатой по счету
Как оформить заказ клиента с резервированием товаров из текущего остатка на складе после предварительной оплаты клиента?
Как оформить оплату товара по счету?
Как подготовить заказ к отгрузке товаров?
Как оформить заказ, если клиент попросил зарезервировать товар на несколько дней – до момента оплаты?
Как проконтролировать своевременность предварительной оплаты по заказу клиента?
Как оформить счет на оплату, если товар не надо резервировать?
Как оформить заказ клиента, если необходимо зарезервировать товар на нескольких складских территориях?
Можно ли для менеджеров по продажам определить список тех складских территорий, на которых они могут резервировать товар?
Как оформить заказ клиента, если товар клиенту отгружается в магазине, а хранится на другой территории?
Можно ли посмотреть, по каким заказам клиентов зарезервирован товар?
Как произвести корректировку заказа клиента?
Можно ли с помощью одного платежного документа зарегистрировать оплату нескольких счетов (заказов) клиента?
Покупатель производит оплату заказа не сразу, а поэтапно. Можно ли в программе спланировать и проконтролировать оплату такого заказа?
Как оформить отгрузку товара по заказу клиента?
Можно ли при отгрузке оформить сводную накладную по нескольким заказам клиентов?
Можно ли при отгрузке товаров по счету (заказу клиента) отгружать тот товар, которого нет в заказе клиента?
Можно ли перенести остаток неиспользованных денежных средств по заказу клиента на другой заказ клиента?
Как оформить операцию отгрузки товаров в том случае, если выписка документов отгрузки оформляется менеджерами, а фактическая отгрузка товаров производится кладовщиками?
1-й вариант. Отгрузка клиенту и оформление финансовых документов производятся по факту сборки товаров по предварительно оформленному заказу
2-й вариант. Товар отгружается после оформления накладной
Наша компания занимается продажей кондиционеров и выполняет услуги по монтажу. Как зарегистрировать в программе данную операцию?
Оптовая отгрузка товаров в кредит
Как оформить кредитные отношения с партнером?
Как оформить отгрузку товара в кредит?
Как оформить счета для оплаты клиентом кредита?
Как проконтролировать своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит?
Работа по предварительным заказам клиентов в счет предстоящих поступлений
Как оформить заказ клиента, если товара на данный момент нет на складе, но ожидается его поступление от поставщика?
Как оформить заказ клиента, если часть товаров есть на складе, а остальные товары нужно заказывать у поставщика?
Определение возможных способов обеспечения с указанием сроков поставки
Ввод информации о схемах обеспечения на складах
Определение схем обеспечения для групп товаров
Оформление заказа клиента. Расчет дат отгрузки
Наша компания торгует дорогостоящим оборудованием, которое заказывается у поставщика под конкретный заказ клиента после предварительной оплаты. Как оформить такую операцию в программе?
Оформление заказа клиента
Контроль оплаты от клиента
Оформление заказов поставщикам
Оформление поставки товаров от поставщика и отгрузка товаров клиенту
Анализ прибыли по конкретному заказу клиента
Как зарезервировать товар, поступивший от поставщика, под конкретную сделку с клиентом?
Наша компания торгует кабельной продукцией. Кабель поступает в бухтах, каждая из которых имеет определенный метраж. Как оформить заказ клиента в этом случае?
Как в программе зарегистрировать заказы от клиентов, оформленные торговыми представителями?
Можно ли реализовать такой режим работы, когда клиенты будут сами оформлять заказы в соответствии с нашим прайс-листом?
Оформление возврата товара и денег при оптовой торговле
Как оформить возврат товара клиентом, если известен документ отгрузки, по которому производится возврат?
Как оформить возврат товара, если он производится по нескольким документам реализации или если документ реализации неизвестен?
Как оформить возврат товара клиентом по предварительной заявке с заменой испорченного товара на новый?
Как оформить возврат денежных средств клиенту?
Как оформить возврат товара поставщику, если клиент вернул его по причине плохого качества?
Как оформить получение от поставщика денежных средств за возвращенный ему товар?
Розничная торговля
Розничная торговля в автоматизированных торговых точках
Как ввести информацию об автоматизированной торговой точке (АТТ)?
Как оформить поступление товара в АТТ (торговый зал, собственный магазин)?
Как назначить цены, по которым товар будет продаваться в розницу в АТТ?
Как произвести переоценку товаров в собственном магазине (АТТ) при изменении розничных цен в центральном офисе предприятия?
С помощью какого отчета можно оценить суммарный остаток товаров в АТТ?
Какие виды скидок могут применяться при розничной торговле?
В магазине проводится маркетинговая акция: три кофеварки по цене двух. Как оформить эту операцию?
При покупке двух холодильников клиенту в подарок предлагается соковыжималка. Как оформить такую операцию в программе?
Как настроить возможность автоматического начисления бонусных баллов в день рождения клиента?
Регистрация информации о бонусной программе
Настройка правил автоматического начисления
Указание вида карт лояльности, которые будут использованы в бонусной программе
Уточнение списка клиентов, которым будут начисляться баллы в день рождения
Порядок автоматического начисления бонусных баллов
Оформление продажи товара
Как начислить бонусные баллы покупателю при покупке товара?
Регистрация информации о бонусной программе
Определение условий предоставления бонусов
Ввод вида карт лояльности, по которым будут начисляться бонусные баллы
Уточнение данных клиента
Начисление бонусных баллов при оформлении покупки
Оформление продажи товара
Как оформить возврат товара, частично оплаченного бонусами?
Как списать не использованные клиентом бонусные баллы?
Как оформить оплату товаров подарочным сертификатом?
Регистрация подарочных сертификатов
Продажа сертификата клиенту
Оформление оплаты покупок подарочным сертификатом
Возврат подарочных сертификатов
Аннулирование подарочных сертификатов
В каком режиме и какие контрольно-кассовые машины (ККМ) можно подключать в прикладных решениях?
Как происходит оформление продаж товаров в торговом зале офиса (режим фискального регистратора)?
Как при оформлении продаж в торговом зале регистрировать личные продажи менеджеров?
Как оформляются продажи при работе с удаленной кассой (ККМ в режиме Offline)?
Предусмотрена ли в программе возможность оформления продаж весового товара с взвешиванием на электронных весах?
Взвешивание товара на весах в кассе
Взвешивание товара на удаленных весах с печатью этикетки
Как оформить закрытие кассовой смены?
Как оформить прием розничной выручки от ККМ?
Предусмотрена ли в программе операция по выдаче денежных средств из кассы предприятия в кассу ККМ (например, при начале кассовой смены)?
Как оформить розничную продажу в том случае, если продажи в торговом зале осуществляются с помощью автономной ККМ?
Как оформить розничную продажу, если в офисе один склад, с которого ведутся и розничные, и оптовые продажи?
Как отразить оказание услуг при продаже товара в розницу?
Как оформить возврат товара покупателем, если он произошел в той же кассовой смене, когда товар был продан?
Как оформить возврат товара покупателем, если возврат товара произошел в другую кассовую смену?
Автоматизация розничной торговли в удаленной (неавтоматизированной) торговой точке
В какие справочники необходимо занести информацию об удаленной торговой точке?
Как оформить поступление товаров в удаленную торговую точку?
Как оформить прием выручки из удаленной торговой точки?
Как произвести переоценку товаров в розничной торговой точке?
Как зафиксировать результаты проведения инвентаризации в удаленной неавтоматизированной торговой точке и зафиксировать факт продажи товаров?
Как оформить возврат товаров из неавтоматизированной торговой точки?
В каком отчете можно проконтролировать остатки товаров в удаленной торговой точке?
Как сравнить полученную от торговой точки выручку с информацией о сумме проданных товаров?
Как определить, какие товары были проданы удаленной торговой точкой за определенный период и какую прибыль получила фирма от продажи товаров в торговой точке?
Как зарегистрировать заявки от магазинов на поставку им товаров?
Работа на адресном складе
Что такое адресный склад, в чем его основные отличия от обычного склада?
Как указать, что склад является адресным?
Как разделить склад (помещение) по областям хранения?
Какие настройки необходимо сделать, чтобы при поступлении или отгрузке товаров программа сама определяла ту область, в которой хранится товар?
Как задать топологию склада (структуру складских ячеек)?
Как задать размеры упаковок?
Для каких целей используются рабочие участки?
Как оформляется приемка товаров на адресный склад?
Как посмотреть информацию о том, есть ли свободные ячейки для размещения большой партии товаров?
Как оформить отгрузку товаров с адресного склада?
Как оформить прием и отгрузку товаров на адресном складе, если товар поступает под конкретный заказ клиента?
Какие методы предусмотрены в программе для ускорения процесса приемки и отгрузки товаров на адресном складе?
Комиссионная торговля
Прием товара на реализацию
Как оформить поступление товара от комитента (прием товара на реализацию)?
Как оформляется продажа покупателю комиссионного товара?
Как отчитаться перед комитентом за проданный товар?
Как оформить оплату комитенту?
В каком отчете можно получить информацию об остатках товара, принятого на реализацию?
Как оформить возврат товара комитенту?
1-й вариант. Товар возвращается клиентом до момента оформления отчета комитенту о проданных товарах
2-й вариант. Товар возвращается клиентом после оформления отчета комитенту о проданных товарах
Как оформить переоценку комиссионных товаров?
Передача товара на реализацию
Как произвести отгрузку товара на комиссию?
Как оформить факт продажи товара комиссионером?
Как оформить продажу товара комиссионером, если он сообщает об остатках непроданного товара?
Как зарегистрировать оплату, поступившую от комиссионера за проданные им товары?
Как зарегистрировать возврат товара комиссионером?
Как переоценить остатки непроданного товара у комиссионера?
Как оценить, какой товар и в каком количестве находится на реализации у комиссионеров?
В каком отчете можно получить полную информацию о том, сколько товаров комиссионер продал, какие товары были списаны и какие возвращены?
В каком отчете можно посмотреть состояние взаиморасчетов с комиссионерами?
Как вывести список магазинов (комиссионеров) – должников, которые еще не расплатились за проданные ими товары?
Оформление и планирование платежей
Можно ли в программе запланировать расход денежных средств в кассе на оплату поставщикам?
Можно ли при расчете доступного остатка на расчетном счете учитывать те денежные поступления, которые только планируется получить от клиентов?
Можно ли при планировании платежей оформить заявку на получение кредита из банка, если денежных средств не хватает на оплату поставщикам?
Оформление предварительной заявки на получение кредита
Оформление договора кредита
Можно ли посмотреть информацию о тех денежных средствах, по которым были оформлены платежные поручения, но деньги с расчетного счета еще не перечислены?
Как оформить операцию конвертации денежных средств (передачи денежных средств из валютной кассы предприятия в рублевую)?
Как оформить инкассацию наличных денежных средств (перечисление наличных денежных средств из кассы на расчетный счет предприятия)?
Как оформить операцию обналичивания денежных средств (передачи денежных средств с расчетного счета предприятия в кассу)?
Покупатель оформил платеж в размере 200 000 рублей в погашение кредита за отгруженные ему товары. Как распределить эту сумму по конкретным накладным?
Как оформить оплату двух произвольно выбранных заказов клиента с помощью одного платежного документа?
Планирование закупок
На основании каких данных рассчитывается потребность в товарах?
Регистрация потребности
Параметры поддержания запаса
Схемы обеспечения потребностей
Как обеспечить в розничном магазине запас продуктов нужного ассортимента?
Определение списка товаров, включенных в ассортимент магазина
Настройка схемы обеспечения магазинов продуктами
Определение параметров обеспечения для различных групп (видов) товаров
Расчет потребности с помощью обработки «Формирование заказов по потребностям»
Формирование заказов на перемещение
Формирование заказов поставщику на пополнение запасов на распределительном складе
Как оформить заказ товара у поставщиков для обеспечения необходимого запаса товаров на складе в соответствии с нормой потребления?
Настройка параметров обеспечения
Регистрация цен поставщиков и условий работы с ними
Формирование заказов поставщикам. Выбор оптимального поставщика
Оформление заказов поставщикам
Как оформить заказ товаров на распределительный склад, используя информацию о продажах товаров в магазинах и удаленных точках?
Регистрация схемы обеспечения потребностей
Настройка параметров поддержания запасов в розничных магазинах и на распределительном складе
Расчет необходимого объема закупки товаров на центральный склад
Оформление заказов на поставку товаров и поставка товаров на склад
Формирование заказов на перемещение в магазины
Как контролируется процесс своевременного оформления заказов поставщикам при работе с клиентами?
Как учесть при планировании запасов объемы продаж товаров за предыдущие периоды?
Правила создания планов закупок
Составление плана закупок
Оформление заказов поставщикам по плану закупок
Как спланировать закупки, чтобы поддержать необходимый ассортимент товаров в магазинах?
Составление обобщенного плана продаж по категориям
Объединение магазинов по форматам
Распределение товаров по категориям
Указание нормативов распределения
Создание сценария планирования
Создание обобщенного плана продаж по категориям
Составление плана закупок и формирование заказов поставщикам
Включение товаров в ассортимент магазина
Вид плана для закупок
Формирование детальных планов закупок по каждому магазину
Формирование заказов поставщикам
Как спланировать закупки товаров с учетом сезонности продаж?
Формирование укрупненного плана продаж по товарным категориям
Формирование детального годового плана по продажам по номенклатуре
Формирование помесячных планов продаж по складам (магазинам)
Формирование объединенного плана закупок на центральный склад
Работа с комплектами и комплектующими
Как оформить поступление на склад комплектующих?
Как внести информацию о комплекте в справочник?
Можно ли в программе автоматизировать операцию по сборке недостающих комплектов при заказе комплектов клиентом?
Указание параметров обеспечения для комплектов и комплектующих
Оформление заказа клиента на покупку комплекта
Оформление заказа на сборку. Расчет необходимого количества комплектующих
Оформление заказа на покупку комплектующих
Оформление сборки комплекта
Оформление отгрузки комплекта клиенту
Можно ли в программе оформить отгрузку комплекта без предварительной сборки?
Как оформить операцию разборки комплекта?
Учет операций с импортными товарами
С помощью каких документов оформляется поступление импортных товаров?
Какие настройки необходимо установить, чтобы при поставке импортного товара контролировалось указание номеров ГТД?
Как зарегистрировать факт поступления товаров на таможню и установить запрет на продажу таких товаров до момента выпуска с таможни?
Как отразить в программе факт прохождения таможенного контроля?
Как оформить выпуск товаров с таможни и поступление на склад продажи?
Как перечислить аванс таможенному брокеру за услуги по таможенному оформлению?
Как оформить поставку товаров из стран ЕАЭС?
Оформление документа поставки
Заявление на оплату налогов ФНС
Перечисление оплаты ФНС
Подтверждение факта оплаты от ФНС
Оплата поставщику
Как ведется учет ГТД и стран происхождения при отгрузке товара?
Работа с подотчетными лицами
Как контролируется расход денежных средств при работе с подотчетными лицами?
В каком справочнике ведется список подотчетных лиц?
Как оформить выдачу денежных средств подотчетному лицу?
Как оформить приобретение подотчетником материальных ценностей (товаров, услуг и т. д.)?
Каким документом оформляется расход выданных подотчетному лицу сумм на оплату поставщикам за поставленные ими ранее товары?
Каким документом оформляются командировочные расходы, расходы на проезд, расходы на бензин и прочее?
Как утвердить и распечатать авансовый отчет по расходам подотчетного лица?
Как оформить возврат неизрасходованных денежных средств от подотчетного лица?
Как оформить выдачу денежных средств подотчетному лицу в случае перерасхода денежных средств?
В каком отчете можно получить полную информацию о взаиморасчетах с подотчетным лицом?
Прочие поступления и расходы
Как оформить в программе поступления на расчетный счет или в кассу предприятия денежных средств, не связанные с торговыми операциями?
Как отразить в программе расход денежных средств, не связанный с торговыми операциями?
Как учесть дополнительные расходы при поступлении товаров?
Классификация дополнительных расходов
Оформление дополнительных расходов, которые должны быть включены в себестоимость товаров
Оформление дополнительных расходов, которые распределяются по направлениям деятельности
Оформление дополнительных расходов, которые должны распределяться на будущие периоды
Как учесть дополнительные расходы при отгрузке товаров?
Можно ли оформить в программе списание товаров в качестве представительских расходов (на внутренние нужды подразделения или в качестве подарков покупателям)?
Как провести анализ дополнительных расходов?
Анализ деятельности предприятия
Как сравнить данные об объемах продаж товаров различных видов?
Как сравнить объем продаж товаров в различных регионах?
Как определить, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах?
Как вывести информацию о динамике продаж товаров определенных видов и определить, в какой период времени какие виды товаров лучше продаются?
Можно ли в программе получить информацию о том, в каком месяце было больше всего возвратов товаров от покупателей?
Как узнать, продажа товаров какого поставщика приносит наибольшую прибыль?
Как можно получить оперативные данные по доступным остаткам товаров на различных складах?
Как узнать, сколько кроссовок 36-го размера поступило в течение текущего месяца в торговый зал и сколько было продано клиентам?
Как узнать, у кого из поставщиков самые низкие цены на интересующий нас товар?
Можно ли с помощью программы произвести сравнительную оценку объема закупок товаров у разных поставщиков в течение квартала?
Как оценить, товары каких поставщиков находятся на наших складах?
С помощью какого отчета можно оценить объемы поступления и расхода денежных средств за текущий месяц?
Можно ли оценить сумму представительских расходов конкретного подразделения?
Как с помощью прикладного решения можно быстро проконтролировать процесс исполнения плана продаж в соответствии с поставленными высшим руководством целями?
Настройка целевых показателей
Контроль и анализ целевых показателей
Может ли директор предприятия получать информацию об основных показателях работы фирмы, не загружая программу и не обучаясь работе с ней?
Взаимодействие с бухгалтерией
Как зарегистрировать счет-фактуру поставщика при поступлении товара?
Можно ли в программе просмотреть список тех документов поставки, по которым не были зарегистрированы счета-фактуры?
Как оформить счет-фактуру при отгрузке товара?
Как оформляется счет-фактура при комиссионной торговле?
Оформление счетов-фактур при поступлении товаров на комиссию
Оформление счетов-фактур при передаче товаров на реализацию
Как зафиксировать счет-фактуру на авансовый платеж?
Формирование счетов-фактур на полученные авансы
Формирование счетов-фактур по выданным авансам
Где в программе можно посмотреть список выданных предприятием счетов-фактур?
Где определяются параметры учетной политики для формирования книги продаж?
Как в программе оформляется операция по подтверждению нулевой ставки НДС при продаже импортных товаров?
Как формируются книга продаж и книга покупок?
Как вести учет на предприятиях, переведенных на уплату единого налога на вмененный доход (ЕНВД)?
Учет реализации
Учет закупок товаров и предъявленного поставщиками НДС
Как происходит синхронизация данных между конфигурациями «Управление торговлей» и «Бухгалтерия предприятия»?
Заполнение начальных данных в конфигурациях «Управление торговлей» и «Бухгалтерия предприятия»
Настройка правил синхронизации данных в конфигурации «Управление торговлей»
Настройка правил синхронизации данных в конфигурации «Бухгалтерия предприятия»
Передача данных между конфигурациями
Можно ли производить отправку данных выборочно, указывая определенный список объектов для передачи?