21.5. Работа с адресатами
- 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Документооборот холдинга». Редакция 3.0. Описание
- Введение
- Глава 1. Общий порядок первоначальной настройки НСИ
- Глава 2. Структура предприятия
- Глава 3. Рабочий стол
- Глава 4. Настройка видового состава документов
- 4.1. Как настроить видовой состав документов
- 4.2. Как настроить тематики документов
- 4.3. Как настроить нумераторы
- 4.4. Как настроить шаблон документа
- 4.5. Автозаполнение файлов
- 4.5.1. Автозаполнение шаблонов файлов Microsoft Word
- 4.5.2. Автозаполнение шаблонов файлов odt, txt, html, htm
- 4.5.3. Сокращенное представление сотрудника при автозаполнении
- 4.5.4. Особенности автозаполнения файлов в формате OpenOffice
- 4.5.5. Копирование скриптов автозаполнения полей файлов
- 4.5.6. Автозаполнение файлов документов, зарегистрированных после подписания
- 4.6. Как настроить учет сторон и учет документов по контрагентам
- 4.7. Как настроить учет документов по статьям ДДС
- 4.8. Как учитывать НДС в сумме документа
- 4.9. Как настроить учет товаров и услуг
- 4.10. Учет срока действия документов
- 4.11. Как установить срок исполнения документа в рабочих днях
- 4.12. Связи между объектами
- Глава 5. Настройка и запуск обработки объектов
- 5.1. Как создать виды действий
- 5.2. Как создать правила обработки документов
- 5.3. Как настроить действия
- 5.3.1. Настройка видимости действий обработки
- 5.3.2. Управление порядком исполнения действий
- 5.3.3. Как управлять составом участников действий
- 5.3.4. Управление сроком исполнения действий
- 5.3.5. Условия добавления участников обработки
- 5.3.6. Как защитить участника действия от удаления
- 5.3.7. Как добавить особые наименования и описания задач
- 5.3.8. Как рассчитываются сроки выполнения действий
- 5.3.9. Условия выполнения действий
- 5.3.10. Эскалация действий обработки
- 5.4. Особые настройки действия «Согласование»
- 5.5. Согласование в режиме замечаний
- 5.6. Особые настройки действия «Подписание»
- 5.7. Особые настройки действия «Исполнение»
- 5.7.1. Отчеты об исполнении
- 5.7.2. Исполнение документов по пунктам
- 5.7.3. Заполнение пунктов исполнения из файла документа
- 5.7.4. Как назначить ответственного исполнителя
- 5.7.5. Как настроить исполнение без проверяющего
- 5.7.6. Как ввести проект резолюции при исполнении
- 5.7.7. Подписание резолюций и виз согласования ЭП
- 5.7.8. Как направить резолюцию на обработку помощнику/автору
- 5.8. Особые настройки действия «Ознакомление»
- 5.9. Схемы обработки документов
- 5.10. Как настроить запуск обработки
- 5.11. Как скопировать настройки обработки
- 5.12. Как начать обработку документа
- 5.12.1. Назначение прав при старте действия
- 5.12.2. Пропущенные действия
- 5.12.3. Как изменить дочернее исполнение
- 5.12.4. Как изменить реквизит документа, запущенного в обработку
- 5.12.5. Ограничение редактирования настроек обработки
- 5.12.6. Как отправить завершенные действия новым участникам
- 5.12.7. Как запустить дополнительное ознакомление
- 5.12.8. Выполнение действий вне очереди
- 5.13. Прерывание и остановка обработки
- 5.14. Как посмотреть историю согласования
- 5.15. Состояния документа в разрезе действий
- 5.16. Как поставить действие на контроль
- Глава 6. Работа с документами
- 6.1. Единый справочник документов
- 6.2. Создание документа
- 6.3. Интерфейс карточки документа
- 6.3.1. Просмотр сводной информации о документе
- 6.3.2. Закладка «Реквизиты»
- 6.3.3. Закладка «Обработка»
- 6.3.4. Закладка «Дополнительно»
- 6.3.5. Закладка «ЭП»
- 6.3.6. Закладка «Переадресован»
- 6.3.7. Закладка «Категории»
- 6.3.8. Закладка «Доступ»
- 6.3.9. Панель навигации в карточке документа
- 6.3.10. Проверка орфографии
- 6.3.11. Печать карточки документа
- 6.3.12. Сохранение сведений о создании документа
- 6.4. Действие при закрытии незарегистрированного входящего документа
- 6.5. Печать конвертов для исходящих документов
- 6.6. Как добавить файл к документу
- 6.7. Как посмотреть процессы и задачи документа
- 6.8. Как объединить документы в комплекты
- 6.9. Как работать с журналом передачи документов
- 6.10. Печать регистрационных данных документов
- 6.11. Статистика работ над документами
- 6.12. Отчет «Неотработанные документы»
- Глава 7. Совместная работа
- 7.1. Правила коммуникаций
- 7.2. Замещающие и помощники
- 7.3. Роли исполнителей
- 7.4. Как настроить эскалацию задач
- 7.5. Виды контактной информации
- 7.6. Работа с контрагентами
- 7.6.1. Автозаполнение реквизитов контрагента по ИНН и наименованию
- 7.6.2. Недействующие контактные лица контрагентов
- 7.6.3. Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) контрагента
- 7.6.4. Онлайн-проверка контрагентов по ЕГРН
- 7.6.5. Просмотр адресов на онлайн-картах
- 7.6.6. Списки рассылки по контрагентам
- 7.6.7. Отчеты по контрагенту
- 7.7. Способы доставки
- 7.8. Справочник «Физические лица»
- 7.9. Инструкции для сотрудников
- Глава 8. Учет и хранение документов
- Глава 9. Работа с файлами
- 9.1. Настройка работы с файлами
- 9.2. Загрузка и выгрузка файлов
- 9.2.1. Перетаскивание файлов Drag&Drop
- 9.2.2. Загрузка файла с диска
- 9.2.3. Создание файлов по шаблону
- 9.2.4. Загрузка папки файлов
- 9.2.5. Выгрузка папки файлов
- 9.2.6. Присоединение файла к объекту
- 9.2.7. Добавление файлов к документу из задачи
- 9.2.8. Автоматическая загрузка файлов
- 9.2.9. Перемещение файлов между документами
- 9.2.10. Шаблоны имен загружаемых файлов
- 9.2.11. Удаление файлов
- 9.3. Сканирование
- 9.4. Основные возможности работы с файлами
- 9.4.1. Как пользоваться списком файлов
- 9.4.2. Предпросмотр файлов документов
- 9.4.3. Предпросмотр PDF-файлов с хорошим качеством
- 9.4.4. Порядок расположения файлов в карточке документа
- 9.4.5. Редактирование файлов
- 9.4.6. Контроль версий
- 9.4.7. Контроль версий согласованных файлов
- 9.4.8. Встроенный редактор файлов
- 9.4.9. Распознавание документов
- 9.4.10. Сервис распознавания документов (тестовый режим)
- 9.4.11. Процессы и задачи файлов
- 9.4.12. Электронные подписи файлов
- 9.4.13. Скан-копии оригиналов документов
- 9.4.14. Печать и сохранение файлов документов
- 9.4.15. Настройка рабочего каталога папки
- 9.4.16. Права доступа к папкам
- 9.4.17. Проверка настроек прав доступа к папкам
- Глава 10. Учет обращений граждан и организаций
- Что нужно знать об учете обращений граждан и организаций
- 10.1. Начало работы с обращениями граждан и организаций
- 10.2. Регламентированный учет обращений граждан и организаций для передачи на портал ССТУ.РФ
- 10.3. Работа с обращениями граждан и организаций
- 10.4. Инструменты анализа
- 10.5. Дополнительные сведения
- 10.6. Настройка учета обращений граждан и организаций
- 10.7. Защита персональных данных
- 10.8. Уничтожение персональных данных
- Глава 11. Работа с задачами
- 11.1. Единый инструмент для учета задач
- 11.2. Как поставить задачу
- 11.2.1. Задачи на основании предмета
- 11.2.2. Ознакомление вне обработки
- 11.2.3. Список исполнителей задачи
- 11.2.4. Как создать подзадачу
- 11.2.5. Отображение соисполнителей задач
- 11.2.6. Как приложить к задаче документ
- 11.2.7. Перетаскивание файлов задач с помощью Drag&Drop
- 11.2.8. Удаление дублей исполнителей
- 11.3. Состояния задач
- 11.4. Автоматическое взятие в работу задач
- 11.5. Групповое выполнение задач
- 11.6. Как посмотреть историю выполнения задачи
- 11.7. Ролевая адресация задач
- 11.8. Фактические исполнители задач
- 11.9. Как отменить задачу
- 11.10. Как удалить задачу
- 11.11. Возврат задачи на доработку
- 11.12. Отображение событий задач
- 11.13. Создание команд выполнения задач по шаблонам
- 11.14. Запрет выполнения задач из разных сеансов
- 11.15. Нумерация задач
- 11.16. Права доступа к задачам
- 11.17. Настройка уведомлений о задачах
- 11.18. Задачи и учет рабочего времени
- 11.19. Выполнение задач по почте
- 11.20. Как задать вопросы по задаче
- Глава 12. Управление процессами
- 12.1. Виды процессов
- 12.2. Комплексные процессы
- 12.3. Документы и мероприятия в процессах
- 12.4. Шаблоны процессов
- 12.5. Создание процессов на основании предметов
- 12.6. Управление сроками в процессах и задачах
- 12.7. Остановка и прерывание процессов
- 12.8. Отложенный старт процессов
- 12.9. Предметы процессов
- 12.10. Отчеты по процессам и задачам
- 12.11. Мониторинг процессов
- Глава 13. Машиночитаемые доверенности
- Глава 14. Бизнес-события
- Глава 15. Проекты
- Глава 16. Мероприятия
- Что нужно знать про мероприятия в «1С:Документообороте»
- 16.1. Виды мероприятий
- 16.2. Создание мероприятия
- 16.3. Список участников
- 16.4. Особенности обработки мероприятий
- 16.5. Протокол мероприятия
- 16.6. Файлы мероприятия
- 16.7. Доступ
- 16.8. Состояние мероприятий
- 16.9. Мероприятия в календаре
- 16.10. Приглашение на мероприятие
- 16.11. Учет мероприятий, организованных контрагентами
- 16.12. Отчеты по мероприятиям
- Глава 17. Бронирование помещений
- Глава 18. Обсуждения
- Что нужно знать про обсуждения
- 18.1. Обсуждения
- 18.2. Каналы обсуждений
- 18.3. Чат-бот
- 18.4. Настройка системы взаимодействия для работы с несколькими узлами
- Глава 19. Форум
- Глава 20. Электронная подпись
- Что нужно знать об электронной подписи
- 20.1. Виды ЭП
- 20.2. Настройка ЭП в «1С:Документообороте»
- 20.3. Персональные настройки ЭП
- 20.4. Автоматическая вставка отметки об электронной подписи
- 20.4.1. Как настроить вставку отметки об ЭП
- 20.4.2. Конвертация в PDF/A
- 20.4.3. Как выбрать страницы для вставки отметки об ЭП
- 20.4.4. Выбор способа автоматической вставки штампа ЭП в PDF-файлы
- 20.4.5. Как вставить несколько отметок об ЭП
- 20.4.6. Как отредактировать отметку об ЭП
- 20.4.7. Отметка о простой электронной подписи
- 20.4.8. Отметка об ЭП в листах согласования
- 20.5. Работа с ЭП
- 20.6. Шифрование и расшифровка файлов
- 20.7. Использование облачной электронной подписи по технологии КриптоПро DSS
- Глава 21. Электронная почта
- Что нужно знать об электронной почте «1С:Документооборота»
- 21.1. Встроенная почта
- 21.2. Работа со списком писем
- 21.2.1. Сортировка
- 21.2.2. Быстрый просмотр писем
- 21.2.3. Персонализация структуры папок
- 21.2.4. Выбор режима просмотра папок писем
- 21.2.5. Автоматическая очистка папок писем
- 21.2.6. Выбор режима просмотра списка писем
- 21.2.7. Использование цветных флажков
- 21.2.8. Отображение писем с текстом большой длины
- 21.2.9. Настройки отображения писем
- 21.2.10. Печать писем
- 21.2.11. Сохранение писем на диск
- 21.2.12. Удаление писем
- 21.3. Проверка новых писем
- 21.4. Работа с письмами
- 21.4.1. Создание письма
- 21.4.2. Исходящие письма в формате HTML
- 21.4.3. Пересылка писем
- 21.4.4. Перенаправление писем
- 21.4.5. Шаблон письма
- 21.4.6. Работа с текстом письма
- 21.4.7. Форматирование текста писем под указанную ширину строки
- 21.4.8. Комментарии к письмам
- 21.4.9. Автосохранение писем
- 21.4.10. Вставка картинки из буфера обмена
- 21.4.11. Добавление файлов к письму
- 21.4.12. Сортировка вложенных файлов письма
- 21.4.13. Вложенные письма
- 21.4.14. Добавление сведений исходного письма
- 21.4.15. Отправка писем
- 21.4.16. Обратный адрес в исходящем письме
- 21.4.17. Связи писем
- 21.4.18. Отзыв писем
- 21.4.19. История переписки
- 21.4.20. Учет писем в разрезе проектов
- 21.4.21. Нечитаемая кодировка входящего письма
- 21.4.22. Ошибки отправки и подключения встроенной почты для оповещения администратора
- 21.5. Работа с адресатами
- 21.6. Адресная книга
- 21.7. Правила обработки писем
- 21.8. Отчеты
- 21.9. Поиск писем
- 21.10. Работа с Microsoft Outlook
- 21.11. Настройка встроенной почты
- 21.11.1. Настройка администратором
- Префиксы писем
- Сворачивать множественные префиксы
- Вести протокол доставки почты
- Использовать внутреннюю маршрутизацию
- Выполнять отправку в отдельном регламентном задании
- Получать текст из HTML-писем точно
- Разрешить перенаправление писем
- Формирование текста письма при ответе и пересылке
- Помечать строки исходного письма при ответе
- Помечать строки исходного письма при пересылке
- Цитирование в переписке
- Максимальный размер внешнего письма
- Очистка устаревших HTML-представлений содержания писем
- 21.11.2. Персональные настройки электронной почты
- 21.11.3. Настройка учетной записи встроенной почты
- 21.11.4. Поддержка метода Oаuth-авторизации для учетных записей почты
- 21.11.1. Настройка администратором
- 21.12. Поддержка и обслуживание встроенной почты
- 21.13. «Легкая» почта
- 21.14. Настройка системной учетной записи почты
- Глава 22. Уведомления
- Глава 23. Планирование и учет рабочего времени
- 23.1. Как настроить графики работы и производственный календарь
- 23.2. Заметки
- 23.3. Мой календарь
- 23.4. Работа с календарями других сотрудников
- 23.5. Синхронизация календарей
- 23.6. Учет и анализ затрат рабочего времени сотрудников
- 23.7. Фонд рабочего времени и сводки о нем
- 23.8. Протокол работы сотрудников для руководителей
- 23.9. Учет отсутствий сотрудников
- 23.10. Контроль самочувствия сотрудников
- Глава 24. Контроль объектов документооборота
- Глава 25. Поиск данных
- Глава 26. Штрихкодирование
- Глава 27. Контролируемый обмен данными
- 27.1. Преимущества контролируемого обмена данными
- 27.2. Настройка и использование
- 27.3. Информация для технического специалиста
- 27.3.1. Узлы обмена данными
- 27.3.2. Регистрация изменений и разрешение коллизий
- 27.3.3. Отбор выгружаемых данных
- 27.3.4. Удаление объектов
- 27.3.5. Идентификация ссылочных данных
- 27.3.6. Запись полученных данных
- 27.3.7. Обмен настройками программы
- 27.3.8. Обмен кадровой информацией
- 27.3.9. Нумерация
- 27.3.10. Префиксы штрихкода
- 27.3.11. Файлы и тома хранения файлов
- 27.3.12. Обмен электронными документами с контрагентами
- 27.3.13. Встроенная почта
- 27.3.14. Процессы
- 27.3.15. Задачи
- 27.3.16. Регламентные задания
- 27.3.17. Документы
- 27.3.18. Дела (тома)
- 27.3.19. Контроль
- 27.3.20. Контрольные точки
- 27.3.21. Проекты
- 27.3.22. Чат-бот
- 27.3.23. Отчеты о рабочем времени
- 27.3.24. Календарь
- 27.3.25. Бизнес-события
- 27.3.26. Сообщения обмена
- 27.3.27. Пакет XDTO и его проверка
- 27.3.28. Подключение новых объектов конфигурации к обмену
- Глава 28. Администрирование пользователей
- 28.1. Рекомендованные настройки программы
- 28.2. Управление настройками сотрудников
- 28.2.1. Учет недействительных пользователей
- 28.2.2. Права недействительных пользователей
- 28.2.3. Удаление руководителей
- 28.2.4. Просмотр протоколов работы пользователей за период
- 28.2.5. Подключение пользователей для работы через Интернет
- 28.2.6. Ограничение доступа через веб-серверы
- 28.2.7. Учетные записи электронной почты
- 28.2.8. Управление пользовательскими настройками
- 28.2.9. Сброс персональных настроек форм в карточке сотрудника
- 28.3. Протоколирование работы пользователей
- 28.4. Поддержка работы в разных часовых поясах
- Глава 29. Настройка прав доступа
- Что нужно знать о правах доступа
- Полезные советы для эффективной работы
- 29.1. Полномочия
- 29.2. Автоматическое назначение прав
- 29.2.1. Автоматическое назначение прав при работе с документом
- 29.2.2. Автоматическое назначение прав при работе с мероприятиями и проектами
- 29.2.3. Автоматическое назначение прав на приложения задач и подзадач
- 29.2.4. Регламентированный доступ к документам
- 29.2.5. Изменение автоматически назначенных прав вручную
- 29.2.6. Разрешения на создание документов по видам и тематикам
- 29.3. Разграничение прав по разрезам доступа
- 29.4. Обработка для группового изменения доступа
- 29.5. Рабочие группы
- 29.6. Права по объектам
- 29.7. Локальные администраторы
- 29.8. Расширение прав по руководителям
- 29.9. Обновление прав доступа
- 29.10. Проверка настроенных прав доступа
- 29.11. Очистка устаревших прав доступа
- 29.12. Двухфакторная аутентификация
- 29.13. Восстановление паролей
- Глава 30. Поддержка и обслуживание
- 30.1. Интернет-поддержка пользователей и сервисы
- 30.1.1. Первый запуск интернет-поддержки пользователей
- 30.1.2. Настройка интернет-поддержки пользователей
- 30.1.3. Управление классификаторами
- 30.1.4. Обновление версии программы
- 30.1.5. Установка обновления в режиме «1С:Предприятие»
- 30.1.6. Проверка контрагентов
- 30.1.7. Использование сервиса 1СПАРК Риски
- 30.1.8. Подключение «Обсуждений»
- 30.1.9. Склонения представлений объектов
- 30.1.10. Центр мониторинга
- 30.2. Удаление помеченных объектов
- 30.3. Управление расчетом прав
- 30.4. Регламентные и фоновые задания
- 30.5. Классификаторы
- 30.6. Дополнительные реквизиты и сведения
- 30.7. Журнал регистрации
- 30.8. Печатные формы, отчеты, обработки
- 30.9. Активные пользователи
- 30.10. Метрики
- 30.11. Блокировка работы пользователей
- 30.12. Управление пользовательскими настройками
- 30.13. Управление полнотекстовым поиском
- 30.14. Резервное копирование и восстановление
- 30.15. Оценка производительности
- 30.16. Голосовой ввод данных
- 30.1. Интернет-поддержка пользователей и сервисы
- Глава 31. Сервисные функции
- 31.1. Скрипты в пользовательском режиме
- 31.2. Актуализация данных
- 31.3. Очередь заданий
- 31.4. Внешний буфер данных
- 31.5. Версионирование объектов
- 31.6. Поиск и удаление дублей
- 31.7. Групповое изменение реквизитов
- 31.8. Настройка доступности полей по состоянию
- 31.9. Администрирование отчетов
- 31.10. Загрузка данных из файла
- 31.11. Скрытие конфиденциальной информации
- Глава 32. Средства интеграции
- Что нужно знать о средствах интеграции
- 32.1. Веб-сервисы
- 32.2. Бесшовная интеграция
- 32.3. Фоновая синхронизация данных
- 32.4. Особенности работы бесшовной интеграции и синхронизации данных в многоузловой базе
- 32.5. Универсальный обмен данными
- 32.6. Интеграция с программой «1С:Архив»
- 32.7. Интеграция с 1С:Кабинетом сотрудника
- Глава 33. Обмен электронными документами с контрагентами
- 33.1. Этап 1. Настройка обмена ЭДО
- 33.2. Этап 2. Отправка электронных документов
- 33.3. Этап 3. Получение и обработка электронных документов
- 33.4. Ввод результатов приема формализованных ФНС документов вручную
- 33.5. Заполнение исходящих формализованных документов ЭДО при подписании
- 33.6. Окно «Текущие дела ЭДО» для администраторов
- 33.7. Пакетная отправка по ЭДО
- 33.8. Создание документов «1С:Документооборота» по входящим документам ЭДО вручную
- 33.9. Префиксация данных
- Глава 34. Межведомственный электронный документооборот
- Глава 35. Нагрузочное тестирование
- 35.1. Общие сведения
- 35.2. Проведение нагрузочного тестирования
- 35.3. Стандартные сценарии нагрузочного тестирования
- Глава 36. Мобильный документооборот
- Приложение 1
© ООО «1С-Софт». Все права защищены