Служба поддержки
Линия: ЭДО
Глобальные проблемы
Проблема с отправкой документов и ошибка синхронизации
В настоящее время наблюдаются сбои при отправке документов у пользователей, установивших патч EF_00_00815237. При попытке отправки документа никаких действий не происходит. В журнале регистрации зафиксирована ошибка: "Не удалось определить ключ синхронизации для учетной записи".
Рекомендации:
Для локальных решений: Патч EF_00_00815237 отозван.
Для облачных решений 1С:ФРЕШ: Патч EF_00_00815237 отозван.
После отзыва патча необходимо будет перезапустить приложение 1С.
Приносим извинения за возникшие неудобства.
ООО "Такском" задержки по регистрациям 21.01.2026
На данный момент наблюдаются задержки по регистрациям на операторе "Такском".
Над проблемой работают разработчики оператора.
Приносим извинения за доставленные неудобства.