Покупатель вправе вернуть поставщику товар, который не соответствует качеству (п. 2 и п. 4 ст. 475 ГК РФ). При этом несоответствие товара по качеству может быть обнаружено уже после того, как он принят на учет.

Если покупателем выявлен некачественный товар после принятия к учету, то при возврате товаров он оформляет накладную на возврат, составляет акт о выявленных недостатках (или расхождениях), пишет претензию поставщику.

Более подробно по отражению в учете возврата бракованного товара покупателем (уже после принятия его к учету) см. в актуализированной статье "Справочника хозяйственных операций. 1С:Бухгалтерия 8":

• Возврат некачественного товара поставщику (после принятия к учету).