Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 31 октября 2011 г. N 1225 "Об утверждении плана мероприятий по устранению недостатков в организации работы с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения и социального развития Российской Федерации, выявленных в ходе работы комиссии Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций с 11 по 14 октября 2011 года"