1С:Рабочее место кассира.
Новое в версии 1.0.11

Настройки РМК

Информативные остатки по магазину

Добавили возможность отображать информативные остатки товаров по магазину в рабочей области кассира. Для этого в настройках РМК добавлена одноименная опция. При оформлении продажи кассир будет видеть доступное количество по конкретной позиции, что обеспечит дополнительный контроль остатков. Также при необходимости можно быстро сориентировать покупателя по наличию нужного товара в магазине.

При подборе товаров также будет отображаться доступное и зарезервированное количество товаров.

Доступные остатки будут видны и при использовании плиточного интерфейса и панели избранных товаров, если для последних указано представление.

Также организован обмен информативными остатками при использовании автономного РМК в связке с управляющей программой.

Сопутствующие товары

Расширены возможности избранного и плиточного подбора, дополнением палитры товаров «Сопутствующими товарами». Теперь при подборе товара в РМК кассир будет видеть «сопутствующие» ему позиции и сможет оперативно предложить их покупателю. Такая возможность позволит клиенту, не выходя из магазина, приобрести товары, которые необходимы для использования основного продукта, или, которые улучшат его возможности, а продавцу - увеличить продажи.

Для настройки сопутствующих позиций в палитре товаров РМК предназначен новый признак Сопутствующий товар. Он актуален для любой палитры, быстрых товаров, плиточного подбора.

Сопутствующий товар можно указать, как для группы товаров, поместив его в папку, так и для конкретного товара индивидуально.

В примере ниже для всей группы «Шары» назначено два сопутствующих товара – «Насос для шаров» и «Колпаки». При выборе любой позиции данной группы будут предлагаться эти товары, как сопутствующие. Индивидуально для шаров «Цифры» назначен дополнительный товар – «Свеча для торта», который будет предложен только при продаже данной позиции.

В РМК после выбора номенклатуры любым удобным способом откроется форма с доступными сопутствующими товарами. Сначала будут отображены общие товары для группы, а затем персональные для номенклатуры.

Если для номенклатуры не указан персональный сопутствующий товар, то при продаже отобразятся сопутствующие товары для группы.

Аналогичное поведение актуально для плиточного интерфейса. Если настройками предусмотрено закрытие подбора после выбора номенклатуры, то сопутствующие товары отобразятся в палитре быстрых товаров. Если же плиточный подбор не закрывается после выбора номенклатуры, то сопутствующие товары отобразятся справа.

Комментарии к чекам

В РМК появилась возможность добавлять комментарии к чеку. Кассир может оставлять важные заметки, а затем быстро находить по ним нужный чек в форме выбора. Удобно использовать при работе с отложенными чеками, например, используя их в качестве предварительных заказов. Комментарии могут быть как однострочными, так и многострочными, если необходимо внести большое количество информации.

Чтобы включить данную опцию в группе Формирование чека настроек РМК нужно отметить флаг Разрешить ввод комментария к чеку.

При оформлении продажи с помощью кнопки в виде сообщения, расположенной в верхней панели, можно добавить нужный комментарий. Также доступна настройка быстрых клавиш для новой команды.

Сохраненный комментарий будет отображаться на формах выбора чека и на вкладке Дополнительно самого документа. По комментарию целиком или по его части можно быстро найти нужный документ с помощью поиска.

Выдача пакетов

В новой версии появился быстрый и удобный способ для добавления пакета в корзину. Чтобы включить такую возможность в разделе Интерфейс настроек РМК нужно установить флаг Разрешить быстрое добавление пакета и указать позицию номенклатуры «пакет».

При оформлении продажи в РМК кассир сможет сканированием QR-кода с начального экрана или нажатием кнопки Пакет добавить заранее настроенную позицию номенклатуры.

Подсказки по горячим клавишам для оплаты

Добавлена возможность настраивать «горячие клавиши» для выбора способа оплаты. Нажимая кнопки клавиатуры кассир, без использования мышки, сможет выполнять необходимые команды. Дополнительно на экране, рядом с кнопкой способа оплаты, будет отображаться подсказка, которая поможет быстрее ориентироваться в клавишах.

Помощник настройки

В помощнике настройки РМК появились новые разделы, которые помогут установить все необходимые параметры и настроить оборудование еще на первоначальном этапе. На отдельных страницах можно настроить сервер лояльности, создать и настроить фискальный регистратор и эквайринговый терминал. Если оборудование было создано ранее, то его можно будет выбрать при настройке.

Фискальный регистратор

После выбора в списке подключаемого оборудования значения Фискальный регистратор (ККТ) откроется форма создания нового экземпляра. Здесь нужно выбрать производителя и драйвер, который будет использоваться при работе оборудования. После создания нового экземпляра автоматически заполнятся параметры для его настройки, на основании данных макета драйвера. В зависимости от выбранного типа подключения отображаются только те параметры, которые нужны для настройки. Если предоставленных параметров недостаточно, то через кнопку Больше настроек можно перейти ко всем настройкам оборудования.

Если фискальный регистратор уже был подключен, то автоматически откроется форма, где можно его выбрать и настроить, но при необходимости здесь же можно создать новый экземпляр.

При переходе на следующий этап созданное оборудование автоматически подставляется в «Кассу ККМ».

Эквайринговый терминал

Аналогичным образом настраивается эквайринговый терминал. После выбора в списке подключаемого оборудования значения Эквайринговый терминал откроется форма создания нового экземпляра. Здесь нужно выбрать производителя и драйвер, который будет использоваться при работе оборудования.

После создания нового экземпляра автоматически заполнятся параметры для его настройки, на основании данных макета драйвера.

Если эквайринговый терминал уже был подключен, то автоматически откроется форма, где можно его выбрать и настроить, но при необходимости здесь же можно создать новый экземпляр.

Сервер лояльности

Настройка сервера лояльности вынесена на отдельную страницу помощника. Здесь можно включить использование сервера лояльности и проверить подключение к нему. Все указанные настройки сохранятся в настройках текущего рабочего места.

Настройки РМК

На первом этапе настройки РМК нужно выбрать сценарий, в зависимости от которого будет строиться дальнейшее отображение настроек. Здесь же можно настроить шаблоны сообщений и параметры отправки SMS.

Чтобы пользователям было проще ориентироваться во множестве различных опций, разделили все настройки в соответствии со структурой раздела Общие и вынесли их на отдельные страницы. Таким образом, в помощнике появились следующие шаги: Продажи, Маркетинговые акции, Виды оплат, Формирование чека и Интерфейс.

Также предусмотрены отдельные страницы для настройки Горячих клавиш и Быстрых товаров.

В отчет по настройке РМК добавлена подсказка для оборудования с возможностью перехода на форму подключаемого оборудования.

Настройка расписания обмена

Дополнительно в помощнике настройки имеется возможность создавать расписание обмена для загрузки и выгрузки данных. Это могут быть разные расписания или единое для получения и для отправки данных.

Для изменения вида подключения или пути обмена необходимо нажать Настройка подключения и внести новые значения.

Добавить расписание и выполнить синхронизацию можно с помощью одноименных ссылок.

Продажи и оплаты

Создание заказа покупателя в РМК

Добавлена возможность создавать «Заказы покупателя» непосредственно в РМК без выгрузки в управляющую программу. Для этого необходимо включить флаг Создавать заказы в разделе Продажи настроек РМК. Здесь же можно указать «Розничного покупателя», который будет автоматически устанавливаться в новом заказе. С помощью настройки Печатать заказ можно указать оборудование для печати заказа. Флаг Печать заказа при создании предназначен для запуска печати сразу после успешного создания заказа.

При включенном режиме на форме РМК в подменю Режим отобразится команда Заказ, а в подменю Еще - Продажа по заказу.

Для создания нового «Заказа покупателя» из РМК нужно переключиться в режим Заказ. Информация об этом отобразится на начальной странице. Для визуального выделения фон информации о подобранном товаре будет окрашен в светло-желтый цвет.

С помощью кнопок, расположенных в правой нижней части РМК, можно выполнить следующие действия:

На рисунке ниже отображены примеры печати заказа на принтере чеков и офисном принтере.

Продажи по заказам из УНФ 3.0 и Розницы 3.0

В 1С:РМК добавлена возможность оплачивать и отгружать товары на основании заказов, загруженных из управляющей системы. Теперь можно отгружать товары в рассрочку и с зачетом предоплаты, вносить предоплату и оплачивать рассрочку. Добавили возможность хранить и актуализировать статусы отгрузки и оплаты по заказам покупателей в приложении. В товароучетной программе загруженные чеки автоматически «подвяжутся» к соответствующему заказу покупателя.

Настройка выгрузки заказов

Для выгрузки заказов в товароучетной программе предварительно нужно в настройке обмена включить флаг Выгружать заказы.

Выгружаются проведенные заказы с отбором по организациям.

Документ Заказ покупателя автоматически регистрируются к обмену в следующих случаях:

Также возможна ручная регистрация документа.

РМК

В РМК посмотреть загруженные «Заказы покупателей» можно в разделе Продажи по одноименной гиперссылке.

Документ доступен только для просмотра, но по гиперссылкам в шапке «Заказа покупателя» можно посмотреть остатки товаров и общее состояние документа. На вкладке Состояния заказов покупателей отображаются суммы предоплаты, суммы рассрочки, оплаченные суммы и суммы остатка оплаты. Предусмотрены два флага, которые идентифицируют полноту отгрузки и оплаты.

При оформлении продажи в подменю Ещё необходимо выбрать вариант Продажа по заказу. Будет открыта форма выбора «Заказы покупателей» с подробной информацией по каждому документу.

В группе Состав заказа можно посмотреть состав документа, в том числе текущее и отгруженное количество товаров, а также суммы документа.

С помощью специальных команд здесь же можно выполнить следующие действия:

Причем доступность команд определяется оплатами и состоянием заказа. Например, отгрузить заказ можно, если он не полностью отгружен, а внести предоплату только, когда заказ не полностью отгружен и не полностью оплачен. На рисунке выше команда Оплатить рассрочку недоступна, потому что не заполнена Сумма рассрочки.

После выбора команды Отгрузить таблица товаров автоматически заполнится остатками выбранного «Заказа покупателя». Сверху отобразится информативный заголовок.

При изменении количества сумма скидки автоматически скорректируется пропорционально количеству. Продать больше, чем оставшееся количество товара по «Заказу покупателя», не удастся. Программа проинформирует об ошибке на этапе перехода к оплате.

Для привлечения внимания кассира при выборе команды Внесение предоплаты информационная панель о товаре отобразится другим цветом.

Чеки по предоплате пробиваются на ККТ с признаком способа расчета Предоплата - Платеж.

При «Отгрузке» по «Заказу покупателя» информация о предоплате указана в заголовке, а также на панели ввода оплат.

При «Оплате рассрочки» информационная панель о товаре так же будет выделена другим цветом, а в заголовке отобразится остаток рассрочки. Таблица товаров заполнится отгруженными позициями.

Чеки по оплате рассрочки пробиваются на ККТ с признаком способа расчета Оплата кредита - Платеж.

Серийные или маркированные товары при внесении предоплаты или оплате рассрочки не разворачиваются построчно, т.к. не требуется ввод серий и марок. Но при оформлении отгрузки товары будут отображаться построчно, потребуется ввести дополнительную информацию для каждой позиции.

При оформлении возврата чека, созданного на основании «Заказа покупателя», в заголовке отображается соответствующая информация. После пробития чека количество остатка по «Заказу» увеличится.

После синхронизации с товароучетной программой чеки автоматически подвяжутся к соответствующему «Заказу покупателя».

Выделение агентских услуг и комиссионных товаров

Для лучшего визуального восприятия содержимого корзины агентские услуги   и комиссионные товары теперь выделяются специальными картинками.

В РМК, если в текущей строке добавлена агентская номенклатура, сверху в заголовке товара будет отображаться агент – контрагент, являющийся поставщиком услуги.

Агентской считается номенклатура, в которой заполнен реквизит «Договор контрагента», а в договоре - реквизит «Агент». Также в используемом виде номенклатуры должен быть указан признак «Агентские услуги».

Комиссионной считается номенклатура, в карточке которой заполнен реквизит «Поставщик», а в реквизите «Признак агента» выбрано значение «Комиссионер».

Несколько подключаемых весов

Добавлена возможность подключения и выбора конкретных весов для взвешивания продуктов разных товарных категорий, например, «рыбы» и «фруктов». При взвешивании товара программа предложит выбрать нужное оборудование.

Дополнительно поддержана работа с несколькими весами при настройке их тарирования.

Цифровая клавиатура для ввода числовой информации

Добавлена возможность ввода на экране числовых и строковых полей, которые состоят из цифр, без использования физической клавиатуры. Символы можно вводить в следующие поля: «Штрихкод для поиска в чеке», «Номер сертификата», «Цена» и «Количество» текущей строки товара.

Цифровая клавиатура отображается только при необходимости ввода цифр, в остальных случаях скрыта и не занимает место в рабочей области.

При открытой цифровой клавиатуре возможен переход по строкам товаров и активизацией полей «Цена» и «Количество». Для товаров, по которым возможен ввод дробного количества, дополнительно будет отображаться кнопка разделителя «,».

В зависимости от настроек РМК цифровая клавиатура может временно перекрывать некоторые показатели, расположенные над ней, но итоговые значения будут отображаться всегда.

При оплате наличными кассиру всегда будет доступен показатель «Сдача», в том числе при вертикальной ориентации экрана.

NFC-метка для оплаты СБП

Для повышения удобства оплаты можно использовать NFC-метку. Покупатель прикладывает смартфон к запрограммированной метке, которая передает платежную ссылку в приложение СБПей с помощью NFC-технологии, и оплачивает покупку.

Настраивается NFC-метка в карточке кассы ККМ. Более подробную информацию о программировании NFC-метки можно узнать в инструкции.

Имеется альтернативная возможность подключить к кассе уже запрограммированную NFC-метку, заказанную в банке или платежном агрегаторе. Для подключения в карточке кассы ККМ добавлена одноименная команда, по которой открывается форма ввода данных NFC-кода. Их можно ввести копированием, например из письма, или считыванием подключенного сканера. При подтверждении сформируется кассовая ссылка исходя из данных NFC-метки.

Покупателю достаточно будет открыть банковской приложение или "СБПэй" для оплаты и приложить смартфон к NFC-метке.

Новый режим касс самообслуживания (КСО)

Добавлен новый режим для работы с терминалами самообслуживания.

На этапе настройки РМК можно выбрать сценарий терминала самообслуживания, и тогда программа автоматически предложит настроить необходимые для данного режима параметры.

Для такого режима большинство настроек останутся стандартными, но при этом будут учтены особенности сценария: ориентация и размер экрана, использование программы покупателем, а не кассиром и др. Например, при сканировании товара, если он не найден, программа не будет предлагать его сопоставить, как в случае с кассиром, а просто проинформирует об этом покупателя и предложит обратиться к сотруднику магазина.

Также помощь сотрудника потребуется, если при покупке весового товара не подключены электронные весы. Ввести вручную вес товара покупателю не удастся.

Скидки

Управление скидками и их расшифровка

Разработана новая форма управления скидками, которая позволяет разгрузить основную область работы с чеком. В окне сработавших скидок можно посмотреть, какие именно скидки повлияли на формирование конечной суммы, и применить новую, из списка доступных.

С помощью специальных кнопок и горячих клавиш можно применять скидки, как на целый чек – кнопка Скидки, так и на отдельную строку – кнопка % На скидку.

В таблице товаров предусмотрена колонка для отображения скидки по каждой строке в виде суммы или процента, в зависимости от одноименного переключателя группы Интерфейс настроек РМК.

После нажатия кнопки % На скидку откроется форма с информацией по уже сработавшим и доступным скидкам. Здесь же можно добавить ручную скидку, указав ее значение в поле Скидка. Скидку из списка доступных можно добавить двойным щелчком мыши. Такая скидка будет отмечена зеленой галкой.

В таблице примененных товаров ручные скидки будут отмечены символом «РС», автоматические – «АС», управляемые, то есть активированные вручную – «УС». Символы скидок отображаются зеленым цветом, а наценок - красным. Внизу формы отображаются подсказки по настроенным горячим клавишам, с помощью которых можно рассчитывать и отменять скидки, а также управлять скидками на чек или строку.

Для применения скидки на весь чек предназначена кнопка Скидка, после нажатия которой, отобразится информация по примененным и доступным для чека скидкам в разрезе товарных позиций.

Если чек большой, и нужно в списке примененных скидок найти данные по конкретному товару, то кассир сможет воспользоваться командой Найти в чеке, введя или считав его штрихкод.

Здесь так же можно добавить промокод, введя его вручную или считав сканером, но на форме примененных скидок значение не отобразится, а останется в «стакане» справа.

На расчет скидок в реальном времени влияет проверка из настройки сервера лояльности Работа в режиме медленного соединения. Если режим медленного соединения выключен, то скидка рассчитается сразу, в противном случае будет выведен вопрос о необходимости расчета скидок.

Данные о действующих скидках с возможностью печати

В РМК теперь доступна информация о действующих в магазине скидках в разрезе чека ККМ. При расчете скидок на весь чек кассир может вывести на экран действующее дерево скидок для торговой точки нажатием кнопки Все скидки. В списке также будут отображены условия их применения. Отдельной группой будут выделены уже примененные в чеке скидки.

Кассир сможет проконсультировать клиента по скидкам, а также распечатать эту информацию нажатием кнопки Печать скидок.

Упрощение выдачи подарка

Для гибкого управления выдачей подарков в удобный для кассира момент на форму работы со скидками добавили возможность выбирать подарки. Если подарок «на выбор» выдается на кассе, то на этапе расчета скидок автоматически откроется список со всеми доступными подарками. Выбрать подходящий можно двойным щелчком мыши. В таблице примененных скидок подарок будет отмечен символом «П».

Если получение таких подарков предусмотрено по нескольким скидкам, то в разделе Доступные подарки можно будет выбрать оставшиеся. В противном случае раздел исчезнет после выбора первого подарка.

Подобранные подарки автоматически добавятся в таблицу товаров.

Если подарок выдается на кассе без возможности выбора, то при расчете скидок программа задаст вопрос о необходимости его выдачи. В случае если таких подарков несколько, то вопросы будут заданы последовательно. При нажатии кнопки Выдать подарок автоматически добавится в таблицу товаров.

На форме примененных скидок так же просмотреть выбранные подарки, они будут отмечены символом «П».

Округление при оплате наличными

Настройка РМК по округлению при оплате наличными с использованием сервера лояльности  теперь не зависит от того используются ли автоскидки, а работает совместно с ними.

Округление будет записываться как ручная скидка на указанную сумму, даже если в настройках РМК максимальный процент ручной скидки указан «0».

Дисконтные карты

Оптимизирован поиск при работе с картами лояльности. Теперь можно искать карты лояльности по номеру телефона, не зависимо от способа записи кода страны, служебных символов. Ускорен поиск по последним цифрам телефона.

Сумма накопленных продаж

Кассиру работать с дисконтной картой стало удобнее. При использовании сервера лояльности при подборе карты клиента отображается сумма продаж по данной карте за весь срок действия или накопительный срок. Отображение суммы продаж по дисконтной карте позволяет кассиру определить процент скидки до финального расчета, проверить предоставление скидки покупателю, а также дает дополнительную информацию о клиенте.

Показатель Сумма продаж по карте доступна в группе информации о найденной карте, а так же в группе информации по карте.

Выбор вида дисконтной карты

При использовании сервера лояльности добавлена возможность выбора вида дисконтной карты в момент создании новой в РМК.

Также появилась возможность создания и поиска «неименных» карт.

Работа с отложенными чеками

Упростили механизм пересчета скидок при работе с отложенными чеками. Если чек отложили на этапе ввода товаров, то данные дисконтной карты сохранены не будут.

Если же чек отложен на этапе ввода оплаты, то данные карты останутся в чеке.

Автономная работа с картами лояльности

Появились новые возможности работы с картами лояльности в РМК при использовании бонусного сервера. Теперь список карт лояльности можно хранить непосредственно в базе РМК. Локальное хранение карт позволяет сканировать карточку покупателя при оформлении чека в любое время. Система сначала поищет карточку в локальной базе и только, если не найдет ее, обратится к серверу. Такой подход экономит время на поиск покупателя, но потребует больше дискового пространства на кассе.

Можно также выдать покупателю новую карту. Если покупатель найдется среди контрагентов, его контактные данные определятся автоматически. Кассиру останется только ввести номер карты и выдать ее покупателю.

Если для поиска карты на сервере лояльности переданы последние цифры телефона, то возможно потребуется выбрать конкретную из списка найденных карт. Здесь имеется возможность посмотреть количество имеющихся бонусов.

Если связь с сервером прервется, то номер карточки будет записан непосредственно в чек. Оплатить бонусами при отсутствии связи не удастся, но при загрузке чеков в основную базу будут произведены начисления бонусов. При отсутствии связи с сервером можно также выдать покупателю новую карточку.

Если покупатель найдется в локальной базе, например, по фамилии, то система разрешит выдать новую карточку только в том случае, если у выбранного покупателя карточки еще нет. Для новых покупателей, которые еще не числятся в базе, при выдаче карты создастся новая запись в справочнике Физические лица.

Для сохранения номера карты в чеке нужно установить флажок настройки РМК Запоминать номер дисконтной карты в разделе Маркетинговые акции.

Обмен данными

Загрузка карт лояльности из «Розницы»

Расширены возможности совместной работы с управляющими программами. Теперь пользователи могут управлять загрузкой карт лояльности в автономное РМК. Для этого в настройку синхронизации учетной программы добавлена новая опция Выгружать карты лояльности. Если флажок не включен, то элементы справочника «Информационные карты» не будут передаваться в 1С:РМК.

Выгрузка карт лояльности в «Розницу»

Теперь из 1С:РМК могут выгружаться новые карты лояльности. «Розница» может принимать чеки с картами лояльности, но без их хранения в РМК. То есть, в загруженном чеке может быть идентификатор или номер карты, полученный через сервер лояльности, но которого нет в РМК.

Теперь новая карта загружается только, если в «Рознице» не найдена такая карта, в первую очередь поиск производится по ее номеру. Если карта не загружается, то не будет загружено и физическое лицо – владелец карты.

Если в загруженном из «1С:РМК» чеке выбрана карта, которой нет в «Рознице», но существует другая карта с таким же номером, то в чек будет записана существующая карта.

Сервис

Архивирование данных

Повышена безопасность хранения данных в случае сбоя программы. Появились следующие возможности настройки резервного копирования из формы настроек РМК:

Настройка производится в разделе Резервное копирование и восстановление. Подробное описание см. здесь Описание настроек резервного копирования

Старший кассир в меню Еще может сохранить резервную копию, воспользовавшись одноименной командой.

Аналогичная возможность доступна в режиме работы нескольких касс.

Информация об ошибке

Работая в РМК, пользователь может сталкиваться с ситуациями, ограничивающими его дальнейшую работу. Это может быть предупреждение с подсказкой, которой можно воспользоваться и продолжить работу. Например, «Смена закрыта. Откройте смену…». А может быть ошибка, для определения характера которой и ее устранения нужна дополнительная информация или помощь специалистов.

Для просмотра подробной информации об ошибке в отдельном окне предусмотрена кнопка , а для отправки сформированного архива с отчетом на портал поддержки кнопка .

Здесь можно сформировать отчет с уточнением данных об ошибке и отправить сообщение на портал поддержки.

Групповое изменение реквизитов

В раздел АдминистрированиеОбслуживаниеКорректировка данных добавлена стандартная обработка Групповое изменение реквизитов.