Возврат товаров от покупателя в день продажи можно выполнить в Рабочем месте кассира (далее - РМК). Необходимо нажать кнопку Возврат (клавиша F5) и в открывшейся форме выбрать Чек, которым оформлялась продажа возвращаемого товара. В следующей форме нужно указать причину возврата. Далее нужно отсканировать возвращаемые товары. Это можно сделать как в табличной части РМК, так и в форме Подбор и проверка обувной продукции, открыв ее нажатием кнопки Марки.
После сканирования в форме Подбор и проверка обувной продукции на вкладке
Обувная продукция в столбце Подобрано отразится количество проверенного товара, а пиктограмма статуса проверки марок окрасится в зеленый цвет
. После этого необходимо нажать кнопку
Завершить подбор (рис. 1). В табличной части РМК пиктограмма также окрасится в зеленый цвет.
Далее нужно выбрать способ выдачи денег покупателю и пробить чек на возврат прихода. В данном чеке каждая единица маркируемой продукции выводится отдельной строкой с указанием кода маркировки. ОФД отправит данные о возврате товара оператору ИС МП.
Также можно включить дополнительную опцию программы Контролировать статусы кодов маркировки при розничных продажах, благодаря которой при сканировании будет выполнен онлайн-контроль статусов кодов маркировки. Если контроль не будет пройден, то товар будет запрещен к возврату.
У пользователя имеется возможность оформить и пробить чек на возврат обувной продукции без указания кода маркировки. Например, в ситуации, когда вернули обувь без коробки и получить марку из чека продажи не удается. При проведении документа Чек в момент оформления возврата маркируемой обуви без считывания марки будет выведено окно, в котором пользователь должен подтвердить, что намерен пробить чек или отменить операцию (рис. 2). В РМК такое же окно появится при нажатии на команду оплаты. Если пользователь нажмет кнопку Да, то документ будет сохранен без марки.
