Глава 8. Шаблоны поручений

8.1. Программные и интерактивные поручения
8.2. Справочник «Шаблоны поручений»
8.3. Редактирование шаблона поручений
8.4. Шаблоны процессов, использующих шаблон поручения

При работе в программе «1С:Управление службой поддержки» используются поручения. Настройка шаблонов поручений выполняется администратором.