Глава 13. Обслуживающие организации

13.1. Список обслуживающих организаций
13.2. Окно свойств обслуживающей организации
13.3. Доступные сервисы и компоненты
13.4. Связанные абоненты обслуживающей организации
13.5. Особенности организации «Служба поддержки»

Программа «1С:Управление службой поддержки» позволяет автоматизировать поддержку одного или нескольких сервисов и в том случае, если эта поддержка оказывается несколькими организациями (подразделениями, командами). Каждая такая организация должна быть зарегистрирована в программе как обслуживающая организация. Для каждой обслуживающей организации можно указать ее свойства и права, задать, к каким сервисам и компонентам она будет иметь доступ, и т. д.

В этой главе рассказывается, как в программе «1С:Управление службой поддержки» следует регистрировать обслуживающие организации, задавать их свойства и права.