Автоматизация работы со служебными записками

Служебная записка используется для официальной переписки подразделений по основной деятельности, а также для решения нестандартных вопросов с руководством. В служебных записках содержатся просьбы, запросы, представления, предложения. Адресуются только одному получателю.

Основанием написания служебной записки часто является необходимость придать вопросу статус официальности:

• в рабочем режиме не удалось договориться: не переданы вовремя документы, сотрудники плохо выполняют работу;
• требуется официальное одобрение каких-либо инициатив;
• требуется официальное одобрение на отступление от стандартной процедуры: сократить или увеличить срок согласования документа;
• требуется донести до руководства сложившуюся ситуацию.