Исполнитель по договору оказания услуг может претендовать на вознаграждение, только если докажет, что услуги фактически оказаны. Cамым очевидным доказательством является соответствующий акт, подписанный заказчиком. Если такого документа нет, то с подтверждением факта оказания услуг могут возникнуть проблемы.

Так, по мнению судей Арбитражного суда Дальневосточного округа, нельзя подтвердить оказание услуг односторонним актом, счетом-фактурой и письмом в адрес заказчика, если они направлены не сразу после окончания оказания услуг, а спустя значительное время (в данном случае прошло больше полугода). Также судьи не приняли в качестве доказательства оказания услуг (в данном случае – охранных) журнал приема-сдачи дежурства и контроля за несением службы на объекте, т.к. он составлялся исполнителем в одностороннем порядке. Не вызвали у судей доверия и свидетельские показания самих охранников (работников исполнителя), так как они являются зависимыми лицами (постановление от 10.12.2018 № Ф03-5385/2018 по делу № А51-21160/2017).