Комментарии законодательства

Онлайн-сервисам ограничили автоматическое списание платы за подписку

Дата публикации

Документ

Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ

Комментарий

С 1 марта 2026 года поставщики цифровых услуг (сервисы музыки, видео, другие подписки) не смогут автоматически списывать средства со счетов клиентов за продление подписок, если абонент выразил отказ от использования реквизитов его банковской карты или счета для их продления. Соответствующие изменения внесены в ст. 16.1 Федерального закона о РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Кроме того, в законе закрепят правило, согласно которому исполнитель (поставщик услуг) обязан обеспечить прием отказа потребителя при расчетах ранее предоставленных им реквизитов банковского счета или данных его электронных средств платежа.

Иными словами, у потребителя должна быть возможность в любой момент удалить в своем личном кабинете на сайте подписки данные своей банковской карты, что будет свидетельствовать об отказе от продления подписки.

Потенциально ответственность может наступать на основании ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. Штраф на должностных лиц и ИП от 1000 до 2000 руб., на организации – от 10 000 до 20 000 руб. Какие именно санкции будут применяться за нарушение нового правила, покажет практика. Следите за новостями на сайте 1С:ИТС.