Документ
Комментарий
Организации и предприниматели, которые осуществляют расчеты за товары (работы, услуги), должны применять онлайн-кассу (кроме установленных законом случаев). По общему правилу при расчете покупателю необходимо выдать бумажный кассовый чек и (или) направить его в электронном виде на абонентский номер либо e-mail (ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
Таким образом, вопросы со стороны продавца покупателю относительно необходимости кассового чека или формы выдачи кассового чека неправомерны. Проблемы со связью не мешают выдать покупателю бумажный кассовый чек. После восстановления соединения записанные в фискальный накопитель кассовые чеки передаются ОФД.
При расчетах в общепите есть одна особенность – кассовый чек следует выдать до момента оплаты, но после того, как клиент согласился оплатить счет. Клиент вправе потребовать кассовый чек, даже если продавец не предложил его сам.
Кассовый чек, сформированный онлайн-кассой, и чек, распечатанный платежным терминалом, не одно и то же. Последний подтверждает согласие на списание денежных средств, но не заменяет кассовый чек. Об этом напомнила ФНС России.