Документ
Комментарий
При оформлении кассовых чеков иногда возникают ошибки. Каждый сформированный кассовый чек онлайн-касса направляет в налоговую службу, где он проходит форматно-логический контроль (ФЛК). ФЛК проверяет, сколько полей в документе, обязательные реквизиты, соответствие формату фискальных документов.
ФНС России напомнила, что кассовые чеки, которые не прошли ФЛК, имеют несоответствия и ошибки, попадают в карантин (мягкий или жесткий). Описание ошибок для каждой версии ФФД можно узнать из Протокола информационного обмена между ОФД и ФНС России (см. здесь). Прошел ли документ проверку, пользователь может узнать в личном кабинете ОФД.
Мягкий карантин означает, что ФНС России приняла кассовый чек с ошибкой, но он не учитывается в системе. Чаще всего кассовый чек попадает в мягкий карантин, когда пользователь онлайн-кассы впервые регистрирует или перерегистрирует кассовую технику и этот процесс не завершен. После завершения регистрации (перерегистрации) кассовые чеки автоматически попадут в общее хранилище.
В случае жесткого карантина ФНС России не принимает кассовый чек к учету. Причины могут быть следующие:
- в кассовом чеке нет обязательного реквизита;
- не указана мера количества предмета расчета (килограммы, штуки, литры и т. д.);
- ошибка в НДС;
- неверная общая сумма по чеку;
- в агентском чеке нет данных поставщика;
- в кассовом чеке неверно указано время.
По каждому кассовому чеку, который не был принят, пользователь должен сформировать и направить в ФНС России кассовый чек коррекции с признаком расчета "приход" и верными реквизитами. Такой порядок применяется независимо от версии ФФД.