Документ
Информация на сайте Роспотребнадзора
Комментарий
1 марта 2026 года вступили в силу изменения, согласно которым вывески (а также иные источники публичной коммуникации с потребителями) должны быть на русском языке. Это следует из положений Федерального закона от 24.06.2025 № 168-ФЗ. Подробнее читайте здесь.
В связи с поступающими обращениями Роспотребнадзор опубликовал разъяснения относительно применения новых правил на практике.
Так, в пункте 2 новой статьи 10.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон № 2300-1) установлено, что требования об обязательном использовании русского языка применяются к информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей. Это любая информация, необходимая для торговли, бытового и иных видов обслуживания населения, которая размещается в общедоступных местах или доводится до неопределенного круга потребителей с использованием технических приспособлений и носителей, включая интернет. Как правило, такая информация размещается:
- на вывесках;
- в надписях;
- на указателях;
- на внешних поверхностях;
- на информационных табличках и знаках;
- на конструкциях;
- на сооружениях;
- в технических приспособлениях;
- на других носителях, за исключением рекламных конструкций;
- на сайтах.
При этом новые требования относительно использования русского языка не распространяются на информацию, указанную в статьях 8, 9 и 10 того же закона, а именно на информацию:
- об изготовителе (исполнителе, продавце);
- о владельце агрегатора;
- о товарах (работах, услугах).
Статьи 8, 9 и 10 Закона № 2300-1 устанавливают специальные требования, которые нужно соблюдать при доведении до потребителя такой информации. Среди этих требований уже есть требование об использовании русского языка либо по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) государственных языков республик и иных языков народов РФ (п. 2 ст. 8 Закона № 2300-1). Эти нормы не менялись с 01.03.2026.
Роспотребнадзор привел примеры такой информации.
- Меню и прейскуранты в общепите. Требования к ним установлены Правилами оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515, которые ссылаются на старые нормы 8 и 10 Закона № 2300-1, а новая статья 10.1 на них не влияет.
- Этикетки и маркировка товаров. Требования к ним закреплены в законодательстве о техническом регулировании и нормами ЕАЭС, новая ст. 10.1 на них тоже не распространяется.
Учитывая приведенные разъяснения, можно сделать вывод, что новые требования ст. 10.1 распространяются только на ту публичную информацию для потребителей, которая не входит в перечень информации, упомянутой в статьях 8, 9 и 10 Закона № 2300-1. В случае выявления несоблюдения как новых требований (ст. 10.1 Закона № 2300-1), так и старых требований (ст. 8 – 10 Закона № 2300-1), нарушитель будет привлечен к административной ответственности.
С дополнительной информацией о применении новых правил можно ознакомиться в обновленном Руководстве Роспотребнадзора по соблюдению обязательных требований, утв. 02.03.2026, в дополнительном разделе "Рекомендации по соблюдению обязательных требований в части информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей".