Документ
Письмо ФНС России от 23.04.2025 № АБ-4-20/4130@
Комментарий
При расчете с покупателем за товары (работы, услуги) организация (ИП) должна выдать бумажный кассовый чек и (или) направить его в электронном виде на абонентский номер или e-mail, предоставленные до момента расчета. Также продавец вправе с согласия покупателя ( п. 2, 3 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ):
- направить сведения, идентифицирующие кассовый чек (регистрационный номер ККТ, сумму, дату и время расчета, фискальный признак документа), и адрес сайта, где можно бесплатно скачать кассовый чек;
- направить электронный кассовый чек через сервис ФНС России "Мои чеки онлайн" (с 01.03.2025).
В письме от 23.04.2025 № АБ-4-20/4130@ ФНС России пояснила, что если до момента расчета покупатель не предоставил абонентский номер или e-mail, а также в случае применения ККТ в автономном режиме, продавец обязан выдать покупателю бумажный кассовый чек. Не выдать бумажный кассовый чек нельзя, даже если покупатель заявил, что он ему не нужен. Утилизировать такой кассовый чек можно, только если покупатель его не взял.
Однако если покупатель до момента расчета предоставил абонентский номер или e-mail, продавец обязан:
- выдать бумажный кассовый чек и сразу направить кассовый чек в электронном виде
- либо направить только электронный кассовый чек и не выдавать кассовый чек в бумажном виде, если покупатель заявил, что при направлении ему электронного кассового чека бумажный ему не нужен.
Порядок и форма получения согласия покупателя для направления ему электронного кассового чека законом не регламентируются.
Однако некоторые продавцы имеют возможность бесплатно предоставить покупателю электронный кассовый чек через свой сайт, через личный кабинет в мобильном приложении либо через мессенджер. В таком случае продавец должен направить покупателю на абонентский номер или e-mail сведения, идентифицирующие кассовый чек, а также адрес сайта продавца. Направление указанных сведений на абонентский номер или e-mail является обязательным.
Нарушение порядка выдачи и направления кассового чека влечет административную ответственность по ч. 4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Но если невыдача кассового чека связана с неприменением онлайн-кассы, то продавца могут оштрафовать по ч. 2 и 3 ст. 14.5 КоАП РФ (см. здесь).