Регистрация программного продукта в фирме «1С» – необходимое условие для получения обновлений, консультационной поддержки и сервисов.
Для регистрации необходимо выполнить следующие действия:
1. Найти в коробке с программой «1C:Предприятие 8» регистрационную карточку:
2. Заполнить регистрационную анкету:
3. Отправить регистрационную анкету в фирму «1С» одним из следующих способов:
■ по почте в конверте, который вложен в коробку с программным продуктом (почтовый адрес уже напечатан на конверте);
■ через партнера фирмы «1С».
Для получения доступа к Порталу 1С:ИТС зайдите на сайт https://portal.1c.ru/. Нажмите кнопку «Войти» в правой части экрана и затем на ссылку «Нет логина?». Откроется форма регистрации. Заполните поля и нажмите кнопку «Зарегистрироваться»:
Для подключения программы 1С к интернет-поддержке нужно, чтобы ваши программные продукты были закреплены за вашим аккаунтом на Портале 1С:ИТС. Чтобы проверить это, следует зайти в Личный кабинет и выбрать пункт меню «Программные продукты» → «Регистрация». Откроется страница с таблицей:
В таблице будут перечислены программные продукты, которые закреплены за этим аккаунтом. Если в таблице нет какого-то программного продукта или отсутствует сама таблица, значит, нужно провести регистрацию программы.
Для регистрации программного продукта необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать программный продукт». Откроется форма для регистрации программного продукта:
Заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Далее». После выполнения всех действий программный продукт появится в Личном кабинете на Портале 1С:ИТС.
Подключение показано на примере программы «1С:Бухгалтерия предприятия», редакция 3.0, версия 3.0.41.60. Аналогично интернет-поддержку можно включить и в других программах 1С.
Для подключения интернет-поддержки в программе 1С необходимо зайти в раздел «Администрирование» и выбрать пункт «Интернет-поддержка пользователей»:
Если данный пункт отсутствует, нажмите на иконку настройки формы в правом верхнем углу программы, далее – «Настройка навигации»:
В открывшемся окне в левой части найдите пункт «Интернет-поддержка пользователей», затем нажмите кнопки «Добавить» и «ОК»:
В разделе «Администрирование» откроется форма интернет-поддержки пользователей. Нажмите на кнопку «Подключить Интернет-поддержку»:
Появится окно, в котором нужно указать логин и пароль от Портала 1С:ИТС:
Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка подключится, а на форме настройки интернет-поддержки в поле «Логин» появится наименование вашего аккаунта:
