Статья актуальна для решений "1С:Розница" и "1С:Управление нашей фирмой" (1С:УНФ). Программы "1С:Розница" и "1С:УНФ" входят в линейку решений для малого бизнеса, имеют единую архитектуру, код и интерфейсы.
Управление нашей фирмой, ред. 3.0
Розница, ред. 3.0
19.06.2025
Статья актуальна для решений "1С:Розница" и "1С:Управление нашей фирмой" (1С:УНФ). Программы "1С:Розница" и "1С:УНФ" входят в линейку решений для малого бизнеса, имеют единую архитектуру, код и интерфейсы.
Сервис "1С:Онлайн-заказы" помогает оперативно выставлять счета и получать оплату от покупателей.
Вы можете создавать web-страницы с заказами покупателей на основе документов 1С. Страница заказа доступна по специальной ссылке через любой браузер, ее можно моментально передать клиенту через Telegram, WhatsApp, отправить электронным письмом или через SMS. Открыв ссылку, покупатель видит свой заказ, проверяет составляющие и цену, и сразу может оплатить его по qr-коду через СБП, банковской картой или переводом по реквизитам компании.
В "1С:Рознице" и "1С:Управлении нашей фирмой" опция доступна для документов "Заказ покупателя" и "Счет на оплату". Чтобы получить ссылку на заказ откройте соответствующий документ, нажмите "Отправить" и выберите вариант "Онлайн-заказ".
В открывшемся окне будет сгенерирована ссылка на заказ. Отсюда ссылку можно скопировать или сразу отправить по электронной почте, SMS, в Telegram или WhatsApp.
Для оправки выберите способ передачи и шаблон сообщения покупателю.
Нажмите "Отправить", письмо или SMS-сообщение заполнится по шаблону. В поле "Кому" сразу будет подставлен адрес или номер телефона из карточки клиента.
При выборе Telegram или WhatsApp вы будете перенаправлены в веб-версию мессенджера.
Кроме данных о заказе на веб-страницу можно добавить печатные формы документов, например, счет на оплату.
После выбора печатной формы и нажатия на кнопку "Отправить" на страницу заказа добавится блок "Вложения" со ссылкой на скачивание документа.
Онлайн-заказы можно оплачивать различными способами: через СБП, банковской картой, переводом по реквизитам компании.
Оплата по реквизитам включается автоматически и не требует дополнительных настроек. Для подключения других способов оплаты потребуется выполнить настройки.
Перейдите раздел Настройки – Интернет поддержка и сервисы – Онлайн-заказы, нажмите на ссылку "Настройка страниц". Создайте новую настройку подключения.
Выберите организацию и способ приема платежей. Есть возможность подключить следующие способы:
Для физических лиц (b2c):
Для юридических лиц (b2b):
При подключении оплаты через Систему быстрых платежей (СБП) на странице онлайн-заказа будет доступен QR-код для оплаты.
После оплаты на странице заказа появится информация о том, что заказ оплачен:
Для настройки данного способа оплаты необходимо подключить СБП и указать применение для онлайн-заказов.
Настройки СБП для физических и юридических лиц различаются, потребуется настроить оплату для каждого вида контрагентов.
- Инструкция по подключению для физ. лиц: https://its.1c.ru/db/metod81#content:7886:hdoc:1.
- Инструкция по подключению для юр. лиц: https://its.1c.ru/db/metod81#content:7886:hdoc:8.
После успешного подключения оплаты перейдите в раздел Настройки – Интернет поддержка и сервисы – Онлайн-заказы, нажмите на ссылку "Настройка страниц". Выберите настройку подключения онлайн-заказов или создайте новую.
Далее нажмите "Выбрать" напротив соответствующего способа оплаты и укажите настройку оплаты СБП, созданную ранее.
Запишите изменения. Теперь при переходе на страницу онлайн-заказа покупатель получит QR-код для оплаты в мобильном приложении банка.
После загрузки информации о поступившей оплате в 1С будет сформирован документ "Операция по платежной карте" со способом оплаты "СБП".
Оплата онлайн-заказов банковской картой подключается как услуга интернет-эквайринга.
При переходе на страницу онлайн-заказа покупателю будет доступна кнопка "Картой".
При нажатии на кнопку откроется платежный терминал банка-экваейра.
После оплаты на странице заказа появится информация о том, что заказ оплачен:
Для подключения онлайн-оплаты картой необходимо заключить договор с банком и получить от него параметры подключения.
Перейдите в раздел Настройки – Интернет поддержка и сервисы – Онлайн-заказы, нажмите на ссылку "Настройка страниц". Выберите настройку подключения онлайн-заказов или создайте новую.
Нажмите "Выбрать" напротив способа оплаты "Интернет-эквайринг" и создайте новую настройку подключения.
Заполните параметры подключения.
Чтобы получить параметры подключения обратитесь в банк, с которым заключен договор.
Заполните дополнительные параметры для проведения платежа.
Завершите настройку и сохраните результат подключения.
Оплачивать онлайн-заказы по реквизитам могут как компании, так и физические лица. Оплата по реквизитам включается автоматически и не требует никаких дополнительных настроек.
Нажав на кнопку "По реквизитам" покупатель увидит QR-код и реквизиты для оплаты, которые можно скопировать и заполнить вручную в приложении банка.
Отключить оплату по реквизитам можно в настройках онлайн-заказов. Если способ оплаты отключен, он не отобразится на странице заказа.
Согласно Закону №54-ФЗ при приеме онлайн-платежей предприниматели обязаны выдавать покупателю электронный чек , а также отчитываться о продаже в контролирующие органы через оператора фискальных данных.
Чтобы бизнес работал в соответствии с требованиями законодательства, к онлайн-заказам можно подключить сервис "1С:Облачная касса" и формировать чеки без покупки кассового аппарата. Сервис предлагает выбрать провайдера электронной фискализации: Атол, 1С-Рарус или КОМТЕТ.
Для подключения облачной кассы необходимо перейти в раздел Настройки – Интернет поддержка и сервисы – Онлайн-заказы и открыть ранее созданную настройку подключения онлайн-заказов.
Нажмите "Включить" напротив текста "Облачная касса". Откроется окно настроек подключения. Заполните параметры подключения. Состав полей формы может меняться в зависимости от выбранного провайдера.
Данные для аутентификации необходимо запросить у провайдера услуг:
Заполните параметры подключения и нажмите "Проверить". Если проверка выполнена успешно, сохраните настройки.
Теперь после оплаты сервис "1С:Онлайн заказы" автоматически сформирует и отправит чек в облачную кассу, клиент сразу получит письмо или SMS с электронным чеком, а данные о продаже будут переданы в ФНС.
Подробнее про облачные кассы читайте в статье "Как подключить и работать в сервисе 1С-Облачная касса в 1С:Рознице и 1С:УНФ".
После записи настроек подключения онлайн-оплат в форме появится ссылка "Внешний вид: Настроить". С ее помощью можно настроить цветовое оформление страницы.
При нажатии на ссылку откроется веб-страница настройки внешнего вида карточки.
В правой панели можно добавить логотип и настроить цветовое оформление страницы: цвет фона, цвет имени компании и цвет декоративных элементов.
Флажок "Показывать состав заказа" отвечает за отображение в заказе таблицы с товарами. Если он не установлен, то счет создается в сокращенном виде.
В нижнюю часть онлайн-заказа можно добавить контакты для связи, адрес и время работы.
С гибкими настройками оформления вы сможете создавать уникальные и запоминающиеся счета для своих клиентов.