1С:Розница
25.02.2026

Система быстрых платежей (оплата по QR-коду) в "1С:Рознице"

В программе "1С:Розница" поддерживается прием оплат и формирование возвратов через Систему быстрых платежей (СБП).

Система быстрых платежей Банка России — это система, позволяющая переводить средства по идентификатору (QR-коду), даже если стороны перевода имеют счета в разных банках.

Теперь кассиры программы "1С:Розница" могут принимать оплату, которую покупатели оформили через мобильные банковские приложения.

Также имеется возможность оплаты по кассовому QR-коду. Нужно один раз создать и распечатать QR-код, а затем разместить это изображение в кассовой зоне. Код содержит всю необходимую информацию для оплаты через СБП. Покупателю достаточно считать код и сумма покупки появится в банковском приложении (подробнее см. здесь).

Преимущества данной системы платежей.

Пользоваться СБП просто.

  1. Покупатель подключил в мобильном приложении СБП и сообщил кассиру о желании оплатить покупку таким способом.
  2. При оформлении продажи в программе "1С:Розница" создается QR-код на оплату чека для каждого покупателя или распечатывается единый QR-код для всех, настраиваемый на покупку в программе.
  3. Кассир выводит его на экран, распечатывает для покупателя или распечатывается единый кассовый QR-код.
  4. Покупатель сканирует QR-код через мобильное приложение своего банка и производит оплату.
  5. Деньги зачисляются на счет продавца, а кассир получает уведомление об оплате.
  6. Завершается процесс печатью фискального чека и передачей товаров покупателю.
Когда и как формируется чек:

При приеме платежей через СБП от физических лиц важно корректно оформлять кассовый чек.

  • Чек создается сразу после подтверждения перевода. Оплата через СБП считается расчетом с использованием электронного средства платежа (ЭСП).
  • После сканирования QR-кода покупатель подтверждает платеж в приложении банка. Кассовый аппарат формирует чек по получению подтверждения об успешной операции оплаты из сервиса СБП.
  • Покупатель в момент расчета получает чек, формируемый кассой, где предъявлен и считан QR-код. Правило о передаче чека ККТ в течение одного рабочего дня с момента расчета в этом случае не действует. Подробнее в разъяснении ФНС.

    В то же время, по нашему мнению, если физлицо производит оплату через СБП без непосредственного взаимодействия с продавцом (например, считывает присланный на e-mail QR-код), оформить кассовый чек продавец вправе не позднее следующего рабочего дня (п. 5.3 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Подробнее здесь.

    При получении оплаты через СБП от предпринимателей и юридических лиц – чеки не нужны, если оплата была СБП без предъявления. Контрольно-кассовая техника может не применяться при осуществлении расчетов в безналичном порядке, в том числе путем перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России, между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями при условии отсутствия их непосредственного взаимодействия (согласно письму Минфина России от 20.06.2025 № 30-01-15/60743).

    Особенностью оплаты через СБП является отсутствие отмены операции. Если оплата выполнена, то возможен только возврат.
    Поэтому в спорных ситуациях, например ошибка в платежном сервисе или прерывание связи, можно использовать команду "Отложенный чек". В таком случае после исправления ошибки можно повторить операцию подтверждения оплаты.
    При наличии прав можно пробить отложенный чек без подтверждения системы. В зависимости от используемого оборудования, принятой в компании схемы работы и других особенностей поддерживаются разные сценарии оформления оплаты продаж с помощью СБП.
    Например, можно отправить клиенту ссылку на оплату, не выходя из заказа покупателя, или вывести QR-код на дисплей, оформляя чек ККМ. Принять оплату и оформить возврат через СБП можно и при работе в РМК.
     

    Настройка в "1С:Рознице"

    Со стороны продавца перед началом использования сервиса интеграции с платежными системами необходимо выполнить несколько предварительных действий. А для упрощения процесса настройки предназначен специализированный помощник.

    Первоначально в информационной базе нужно подключить интернет-поддержку (Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Настройки Интернет-поддержки).

    Затем в разделе Интеграция с платежными системами (Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы - Платежные системы (СБП, Интернет-эквайринг)) необходимо по ссылке Настройки подключения перейти на форму для создания новой настройки интеграции с платежными системами.

    С помощью одноименной кнопки нужно создать новую интеграцию, выбрать вариант СБП и указать банк – участник СБП.

    С помощью кнопки Далее необходимо перейти к настройке подключения.

    Для подключения к Системе быстрых платежей необходимо заключить договор с банком. Отправить заявку на подключение в банк можно с помощью одноименной ссылки в открывшейся форме.

    После подключения полученные от банка параметры необходимо указать в следующих полях: Merchant Ld, Токен.

    Затем следует указать Наименование, Торговый объект, Организацию и Способ оплаты. Эти значения будут использоваться при подборе торговой точки в момент оплаты и для определения параметров интеграции.

    Способ оплаты будет отображаться в документах оплаты. При создании способа оплаты указываем реквизиты, необходимые для загрузки подтверждения оплаты из клиент-банка.

    Затем необходимо нажать кнопку Далее для перехода к сохранению настройки.

    На этом процесс настройки завершен. Настройка отобразится в общем списке настроек с привязкой к конкретному банку. В информационной базе можно регистрировать неограниченное количество настроек.
    Для отключения неактуальной настройки подключения нужно снять флажок "Используется".

    По кнопке "Печать" можно распечатать рекламную наклейку.

    Программа готова к принятию платежей с помощью СБП.

     

    Оплата чека посредством СБП

    Оформить продажу и принять оплату через СБП можно любым удобным способом: в "старом" Рабочем месте кассира (РМК), "новом" РМК или непосредственно через документ Чек ККМ. Рассмотрим все варианты.

    В "старом" РМК после подключения платежных систем можно выбрать новый способ оплаты - QR-код (Shift+F8) в верхней панели кнопок РМК.

    Аналогичная возможность предоставлена при оформлении продажи документом Чек. На закладке "Оплата" появится новый способ оплаты - "Оплата QR-кодом". Нужно нажать одноименную кнопку или считать ее QR-код. Если настроек подключения с банками несколько - выбираем нужный вариант.

    Далее выполняется автоматический запрос в платежный сервис для получения QR-кода оплаты.

    С помощью ссылки Как покупателю провести оплату? можно открыть краткую инструкцию-подсказку для клиента. С помощью кнопки Пречек QR-код можно дополнительно распечатать на подключенном устройстве.

    В зависимости от используемого оборудования и схемы работы магазина QR-код выводится на экран, распечатывается для покупателя, распечатывается единый кассовый QR-код. После сканирования QR-кода покупателем в программе запускается фоновое задание для получения статуса оплаты. После получения успешного статуса оплаты для завершения операции потребуется нажать кнопку Готово.

    Кассовый аппарат формирует чек для покупателя. Покупатель в момент расчета получает чек, формируемый кассой, где предъявлен и считан QR-код.

    В случае успешного пробития чека на бумажном чеке сохраняется информация об операции СБП.

    По окончании времени ожидания статуса платежа выводится предупреждение о том, что оплата не подтверждена. Например, если покупатель не успел оплатить покупку, то кассир может с помощью кнопки Повтор продлить время ожидания. Будет выполнен запуск операции получения статуса оплаты.

    Также есть возможность отложить чек на время исправления ошибки оплаты (с помощью кнопки Отлож. чек). Например, если действительно произошел сбой или покупатель, обнаружив, что остатка денежных средств недостаточно, отошел пополнить счет, не задерживая очередь. После его возвращения можно открыть отложенный чек и продолжить оформление оплаты. Но если у пользователя (например, старшего кассира) установлено дополнительное право "Разрешить оплату / возврат без подтверждения от платежной системы", появляется возможность подтвердить оплату (на форме оплаты чека). Если он уверен, что оплата прошла (несмотря на предупреждение сервиса), то с помощью кнопки Подтв. оплату можно завершить оформление продажи.

    В случаях, когда ни один из предложенных вариантов не подходит (например, у покупателя оказалось недостаточно денежных средств на счете и он решил оплатить наличными), можно просто закрыть окошко и продолжить оформление продажи подходящим способом.

    Оплата чека посредством СБП (кассовый QR)"

    Примечание. В Рознице 2.3 в "новом РМК" поддерживается работа с кассовыми ссылками (QR-кодом). Для приема оплат распечатываем QR-код и размещаем на кассе для свободного сканирования покупателем (подробнее здесь).

    Для принятия оплаты СБП в "новом РМК" предварительно в разделе "Виды оплат" настроек РМК (Администрирование - Продажи - Рабочее место кассира) нужно включить флажок "Использовать оплату СБП."

    Авторизованный в интернет-поддержке пользователь может подключить СБП в помощнике настройки РМК (Продажи - Помощник настройки кассового места). На странице "Виды оплат" нужно отметить использование СБП, а на следующей странице для подключения выбрать одноименную платежную систему.

    На следующей странице доступна возможность настройки оплаты по кассовому QR-коду. Можно разместить в кассовой зоне изображение QR-кода, которое будет содержать всю необходимую информацию для оплаты через СБП. При этом не потребуется при каждой покупке выводить ссылку в виде QR-кода на экран своего компьютера, дисплей покупателя или печатать на пречеке.  Здесь нужно перейти по ссылке "Настроить кассовый QR-код" и на форме подключения нажать кнопку "Создать".

    Полученный код можно сразу распечатать или отправить по почте.

    Для перехода к оплате готовой корзины в РМК нужно нажать кнопку "Оплатить". На панели справа появится новый способ оплаты - СБП.

    Нужно нажать кнопку СБП или считать ее QR-код. Если настроек подключения с банками несколько - выбираем нужный вариант.  После чего выполнится автоматический запрос в платежный сервис для получения QR-кода оплаты.

    В зависимости от используемого оборудования и схемы работы магазина QR-код выводится на экран, распечатывается для покупателя, распечатывается единый кассовый QR-код и др.
    Покупатель сканирует этот QR-код и в программе запускается фоновое задание для получения статуса оплаты.

    Над QR-кодом расположены команды, с помощью которых можно: напечатать QR-код на чековой ленте, открыть краткую инструкцию-подсказку для клиента и закрыть QR-код.

    После подтверждения оплаты кассовый аппарат формирует чек для покупателя. Покупатель в момент расчета получает чек, формируемый кассой. В случае успешного пробития чека на бумажном чеке сохраняется информация об операции СБП.

    Если подтверждение платежа отклонено, то по окончании времени ожидания статуса платежа будет выведено соответствующее предупреждение.

    Также имеется возможность отложить чек на время исправления ошибки оплаты с помощью кнопки "Отложить чек". Например, если действительно произошел сбой или покупатель при недостатке денежных средств отошел пополнить счет, чтобы не задерживать очередь. После возвращения покупателя можно открыть отложенный чек и продолжить оформление оплаты. Если есть уверенность, что оплата прошла несмотря на предупреждение сервиса, то по кнопке "Подтв. оплату" завершаем оформление продажи. В случае успешного завершения оплаты на фискальном чеке сохраняется информация об операции СБП с помощью идентификатора оплаты в виде QR-кода.

    При отсутствии дополнительных прав программа попросит ввести пароль администратора. Когда ни один из предложенных вариантов не подходит, например у покупателя оказалось недостаточно денежных средств на счете и он решил оплатить наличными, можно просто закрыть окно и продолжить оформление продажи подходящим способом.ом.

    Возврат от покупателя

    Напомним, особенностью оплаты через СБП является отсутствие отмены операции. Если оплата выполнена, то возможен только возврат. Для осуществления возврата необходимо стандартным образом сформировать чек возврата. Кроме того, если чек оплаты есть в базе, то его можно подобрать при помощи QR-кода бумажного чека. Если оплата осуществлялась с помощью платежной системы, возврат можно оформить только с её помощью. Остальные способы оплаты будут неактивны.

    В случае если возврат выполняется не на основании документа продажи "1С:Розницы", необходимо отсканировать идентификатор продажи из бумажного чека в поле QR-код оплаты.

    Также можно указать платежную систему, в которую необходимо перечислить денежные средства, указав ее в поле Банк клиента. Это удобно в случае, когда расчетный счет клиента заблокирован и СБП подключена к другому банку.

    И если платежная система-акцептор отличается от исходной, то после указания банка клиента будет выведена страница с подтверждением данных клиента. Перед подтверждением продавец должен сверить данные покупателя с заявлением на возврат денежных средств.

    При подтверждении возврата будет напечатан фискальный чек. Но если в течение минуты подтверждение не поступило от сервиса, будет выведено предупреждение с пояснением. С помощью кнопки Повторить кассир может выполнить повторный запуск операции получения статуса возврата.

    Аналогичная возможность предоставлена при оформлении возврата документом Чек. В документе с видом операции "Возврат" на закладке "Оплата" появится новый способ оплаты - "Оплата QR-кодом". Необходимо проверить сумму и нажать кнопку "Вернуть".

    После пробития чека деньги будут направлены покупателю.

    Возврат от покупателя (кассовый qr)

    Примечание. В Рознице 2.3 в "новом РМК" поддерживается работа с кассовыми ссылками подробнее здесь.

    В РМК в режиме "Возврат" необходимо выбрать чек продажи и нажатием кнопки или сканирование QR-кода указать способ оплаты СБП.

    Затем нужно выполнить команду "Вернуть".

    Будет выполнен автоматический запрос в платежный сервис.

    После получения ответа системы кассиру останется пробить чек на возврат одноименной кнопкой.