Онлайн-кассы

Предоставление электронного чека покупателю

Дата публикации 18.07.2019

В соответствии с новой редакцией Федерального закона № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники, продавец обязан предоставлять электронную версию чека по запросу клиента (письмом или SMS-сообщением).

Предоставить электронную версию чека можно как при оплате наличными, так и при возврате оплаты наличными.

В прикладном решении поддерживаются следующие варианты отправки электронных версий чеков:

Выполнить отправку электронных версий чеков можно следующими способами:

Для отправки чеков по SMS или E-mail с использованием инструментов «1С:ERP Управление предприятием 2» в прикладном решении должны быть настроены сервисы (электронная почта и отправка SMS-сообщений):

Автоматическое отправление электронных чеков (по SMS и E-mail) с использованием инструментов прикладного решения возможно:

Рис. 1

Если же требуется отправка электронных чеков по SMS или E-mail через оператора фискальных данных, то необходимо установить функциональные опции НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54 – Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных и Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных соответственно.

Отправка электронных версий чеков по SMS и E-mail оператором фискальных данных может требовать дополнительной оплаты.

Рис. 2

Отправка электронных чеков может быть выполнена из формы оплаты (Смешанная оплата, Оплата наличными) в рамках Рабочего места кассира. В форме приема оплаты перед пробитием чека выбирается вариант отправки электронного чека (по SMS или E-mail) и вводятся телефон покупателя и/или адрес электронной почты покупателя.

Поддерживается несколько способов определения контактных данных покупателя (телефон и адрес электронной почты):

Рис. 3

Также поддерживается отправка электронных чеков из формы документа Приходный кассовый ордер по кнопке Напечатать чек. Вариант отправки электронного чека (по SMS или E-mail) предварительно определяется настройкой в карточке партнера (покупателя) (поле Электронный чек на закладке Общая информация). Контактные данные покупателя (телефон, адрес электронной почты) автоматически определяются из карточки партнера (покупателя) (закладка Адреса, телефоны).

Рис. 4

При предоставлении покупателем новых данных предусмотрена возможность сохранения контактной информации в карточке партнера (покупателя).

Если покупатель требует отправки электронного чека на телефон или электронную почту, то будет производиться поиск покупателя (партнера) в информационной базе по контактной информации. В случае, когда партнера найти не удается, то автоматически создается новый партнер (покупатель). Такая возможность доступна при установленной функциональной опции Создавать партнеров при отправке электронных чеков в форме настроек НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54.

Если отсутствует необходимость в печати чека на ККТ при отправке электронного чека, то необходимо установить функциональную опцию Не печатать чек ККТ при отправке электронного чека в форме настроек НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54.

Проконтролировать информацию о не переданных фискальных документах можно при помощи отчета Отчет о текущем состоянии расчетов. Данные отчета необходимы в целях проверки ФНС.
Доступ к отчету выполняется по кнопке Отчет о текущем состоянии расчетов в рамках обработки Продажи – Сервис – Управление фискальным устройством.