В соответствии с новой редакцией Федерального закона № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники, продавец обязан предоставлять электронную версию чека по запросу клиента (письмом или SMS-сообщением).
Предоставить электронную версию чека можно как при оплате наличными, так и при возврате оплаты наличными.
В прикладном решении поддерживаются следующие варианты отправки электронных версий чеков:
- по E-mail (на адрес электронной почты);
- SMS (на телефон розничного покупателя).
Выполнить отправку электронных версий чеков можно следующими способами:
- с использованием внутренних инструментов программы;;
- через оператора фискальных данных (рекомендуется).
Примечание
Отправка чека с использованием внутренних инструментов программы производится по внутреннему шаблону, который не является эквивалентом печатной формы чека или визуализации чека от ОФД. В этом шаблоне передается только основная информация об операции, и могут отсутствовать некоторые сведения из печатной формы чека.
Для отправки чеков по SMS или E-mail с использованием инструментов программы должны быть настроены сервисы (электронная почта и отправка SMS-сообщений):
- НСИ и администрирование – Администрирование – Органайзер - Настройка системной учетной записи;
- НСИ и администрирование – Администрирование – Органайзер – Настройка отправки SMS.
Автоматическое отправление электронных чеков (по SMS и E-mail) с использованием инструментов прикладного решения возможно:
- после пробития чека на ККТ. Отправка электронных чеков выполняется при установленной функциональной опции НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54 – Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ;
Рис. 1
- регламентным заданием в соответствии с настроенным расписанием. Настройка расписания отправки электронных чеков выполняется по соответствующей гиперссылке, доступной при отключенной функциональной опции Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ в форме настроек НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54.
Если же требуется отправка электронных чеков по SMS или E-mail через оператора фискальных данных, то необходимо установить функциональные опции НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54 – Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных и Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных соответственно.
Отправка электронных версий чеков по SMS и E-mail оператором фискальных данных может требовать дополнительной оплаты.
Рис. 2
Отправка электронных чеков может быть выполнена из формы оплаты (Смешанная оплата, Оплата наличными) в рамках Рабочего места кассира. В форме приема оплаты перед пробитием чека выбирается вариант отправки электронного чека (по SMS или E-mail) и вводятся телефон покупателя и/или адрес электронной почты покупателя.
Поддерживается несколько способов определения контактных данных покупателя (телефон и адрес электронной почты):
- ввод данных вручную;
- автоматическое заполнение данных при считывании карты лояльности партнера (покупателя).
Рис. 3
Также поддерживается отправка электронных чеков из формы документа Приходный кассовый ордер по кнопке Напечатать чек. Вариант отправки электронного чека (по SMS или E-mail) предварительно определяется настройкой в карточке партнера (покупателя) (поле Электронный чек на закладке Общая информация). Контактные данные покупателя (телефон, адрес электронной почты) автоматически определяются из карточки партнера (покупателя) (закладка Адреса, телефоны).
Рис. 4
При предоставлении покупателем новых данных предусмотрена возможность сохранения контактной информации в карточке партнера (покупателя).
Если покупатель требует отправки электронного чека на телефон или электронную почту, то будет производиться поиск покупателя (партнера) в информационной базе по контактной информации. В случае, когда партнера найти не удается, то автоматически создается новый партнер (покупатель). Такая возможность доступна при установленной функциональной опции Создавать партнеров при отправке электронных чеков в форме настроек НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54.
Если отсутствует необходимость в печати чека на ККТ при отправке электронного чека, то необходимо установить функциональную опцию Не печатать чек ККТ при отправке электронного чека в форме настроек НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Продажи – ФЗ-54.
Проконтролировать информацию о не переданных фискальных документах можно при помощи отчета Отчет о текущем состоянии расчетов. Данные отчета
необходимы в целях проверки ФНС.
Доступ к отчету выполняется по кнопке Отчет о текущем состоянии расчетов в рамках обработки Продажи – Сервис –
Управление фискальным устройством.