Продажи

Вопросы и ответы

Цены и скидки

Как задать цены продажи на вновь поступивший товар, исходя из цен поступления товара и заданной торговой наценки?

Как сделать так, чтобы цена товара автоматически пересчитывалась при изменении курса доллара?

Как сделать так, чтобы при превышении порога накопления программа выдавала сообщение о выдаче карты лояльности клиенту?

Как оформить промоакцию (назначение различных скидок при определенных условиях) при работе с сетевыми магазинами?

Какие скидки могут быть назначены клиентам при продаже им товаров?

Можно ли в программе использовать накопительные скидки и назначать процент скидки в зависимости от накопленного объема продаж?

Какие виды дисконтных карт (карт лояльности) могут использоваться в программе?

Как назначить цены, если оптовые продажи ведутся по определенным ценам, а скидки назначаются вручную в момент оформления продажи?

Можно ли сделать так, чтобы менеджеры могли фиксировать в документе продажи только определенный перечень ручных скидок, условия по которым определяет руководство?

Как сделать так, чтобы оператор, которому разрешено применение скидок в соответствии с условиями соглашения, не смог отгрузить товар по цене ниже определенного значения?

В магазине проводится маркетинговая акция: три кофеварки по цене двух. Как оформить эту операцию в программе?

Как ввести цены для позиции номенклатуры?

Можно ли сделать так, чтобы цены вводились в действие только после того, как они будут утверждены руководством?

Сколько цен может быть у позиции номенклатуры?

Как продать товары ненадлежащего качества по сниженной цене?

Как назначить цены, по которым товар будет продаваться в розницу в АТТ?

Как произвести переоценку товаров в розничной торговой точке?

Какие виды скидок могут применяться при розничной торговле?

Как оформить поступление товаров в удаленную торговую точку?

Как оформить поступление товаров в удаленную торговую точку?

Маркетинговые проекты

Можно ли использовать сделку при работе по долгосрочным проектам?

Можно ли в программе регистрировать претензии клиентов?

Маркетинговые мероприятия

В магазине проводится маркетинговая акция: три кофеварки по цене двух. Как оформить эту операцию в программе?

При покупке двух холодильников клиенту в подарок предлагается соковыжималка. Как оформить такую операцию в программе?

Можно ли в программе отправить письма или разослать SMS при проведении маркетинговой акции группе пользователей?

Как в программе проконтролировать эффективность проведенных маркетинговых мероприятий?

Рассылки и оповещения

Можно ли автоматически сформировать оповещения клиентам при наступлении определенного события, например, если клиент не выполнил свои обязательства по оплате?

Сделки с клиентами

Как зарезервировать товар, поступивший от поставщика, под конкретную сделку с клиентом?

Как можно регламентировать те предварительные процессы продаж, которые происходят до момента оформления конкретных документов продажи?

Как задать список этапов процессов продаж, которые используются в торговом предприятии?

Как происходит контроль выполнения обязательств по каждому этапу процесса продаж?

Как происходит оформление документов при работе в рамках бизнес-процесса «Типовая продажа»?

Как зафиксировать проигрыш сделки?

Что такое сделка с ручным переходом по этапам? В чем отличие данной сделки от сделки, которая управляется бизнес-процессом?

Как проанализировать работу с клиентами на предварительных этапах оформления продажи?

Соглашения с клиентами

Какие задачи должен выполнить менеджер на этапе квалификации клиента?

Можно ли реализовать такой режим работы, когда клиенты будут сами оформлять заказы в соответствии с нашим прайс-листом?

Как происходит контроль выполнения обязательств по каждому этапу процесса продаж?

Какие задачи должен выполнить менеджер на этапе квалификации клиента?

Как зарегистрировать условия, по которым будет оформляться продажа клиенту (предоплата, кредит, вид цен и т. д.)?

Наша организация работает с так называемыми сетевыми покупателями, то есть имеется сеть магазинов, у которых одно и то же юридическое лицо, но разные адреса доставки. Как ввести эту информацию в программе?

Могут ли в состав предприятия входить организации, которые применяют различные системы налогообложения?

Наша организация работает с так называемыми сетевыми покупателями, то есть имеется сеть магазинов, у которых одно и то же юридическое лицо, но разные адреса доставки. Как ввести эту информацию?

Заказы клиентов

Как оформить заказ клиента с резервированием товаров из текущего остатка на складе после предварительной оплаты клиента?

Как подготовить заказ к отгрузке товаров?

Как оформить заказ, если клиент попросил зарезервировать товар на несколько дней, до момента оплаты?

Как проконтролировать своевременность предварительной оплаты по заказу клиента?

Как оформить заказ клиента, если необходимо зарезервировать товар на нескольких складских территориях?

Можно ли для менеджеров по продажам определить список тех складских территорий, на которых они могут резервировать товар?

Как произвести корректировку заказа клиента?

Можно ли с помощью одного платежного документа зарегистрировать оплату нескольких счетов (заказов) клиента?

Покупатель производит оплату заказа не сразу, а поэтапно. Можно ли в программе спланировать и проконтролировать оплату такого заказа?

Можно ли при отгрузке оформить сводную накладную по нескольким заказам клиентов?

Можно ли при отгрузке товаров по счету (заказу клиента) отгружать тот товар, которого нет в заказе клиента?

Можно ли перенести остаток неиспользованных денежных средств по заказу клиента на другой заказ клиента?

Как оформить отгрузку товара в кредит?

Как проконтролировать своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит?

Как оформить заказ клиента, если товара на данный момент нет на складе, но ожидается его поступление у поставщика?

Как оформить заказ клиента, если часть товаров есть на складе, а остальные товары нужно заказывать у поставщика?

Наша компания торгует дорогостоящим оборудованием, которое заказывается у поставщика под конкретный заказ клиента после предварительной оплаты. Как оформить такую операцию в программе?

Как зарезервировать товар, поступивший от поставщика, под конкретную сделку с клиентом?

Можно ли реализовать такой режим работы, когда клиенты будут сами оформлять заказы в соответствии с нашим прайс-листом?

Как оформить заказ клиента, если товар клиенту отгружается в магазине, а хранится на другой территории?

Можно ли посмотреть по каким заказам клиентов зарезервирован товар?

Можно ли в программе оформить отгрузку комплекта без предварительной сборки?

Счета на оплату клиентам

Покупатель производит оплату заказа не сразу, а поэтапно. Можно ли в программе спланировать и проконтролировать оплату такого заказа?

Как оформить счета для оплаты клиентом кредита?

Как оформить счет на оплату, если товар не надо резервировать?

Реализация товаров и услуг

Как оформить заказ клиента, если необходимо зарезервировать товар на нескольких складских территориях?

Как оформить отгрузку товара по заказу клиента?

Как оформить операцию отгрузки товаров в том случае, если выписка документов отгрузки оформляется менеджерами, а фактическая отгрузка товаров производится кладовщиками?

Как оформить отгрузку товара в кредит?

Компания торгует кабельной продукцией. Товар поступает в бухтах, каждая из которых имеет определенный метраж кабеля. Как оформить заказ клиента в этом случае?

Как оформить счет на оплату, если товар не надо резервировать?

В магазине проводится маркетинговая акция: три кофеварки по цене двух. Как оформить эту операцию в программе?

Как произвести отгрузку товара на комиссию?

Как отразить оказание услуг при продаже товара в розницу?

Как оформить отгрузку товаров с адресного склада?

Как в программе оформляется операция по подтверждению нулевой ставки НДС при продаже импортных товаров?

Как оформить бартерную операцию?

Акты выполненных работ

Наша компания занимается продажей кондиционеров и выполняет услуги по монтажу. Как зарегистрировать в программе данную операцию?

Возвраты от клиентов

Как оформить возврат товара клиентом, если известен документ отгрузки, по которому производится возврат товара?

Как оформить возврат товара, если он производится по нескольким документам реализации или документ реализации неизвестен?

Как оформить возврат товара клиентом по предварительной заявке с заменой испорченного товара на новый товар?

Как оформить возврат денежных средств клиенту?

Как оформить возврат товара поставщику, если клиент вернул его по причине плохого качества?

Как оформить возврат товара покупателем, если возврат товара произошел в другую кассовую смену?

Претензии клиентов

Можно ли в программе проанализировать и сравнить эффективность работы менеджеров с клиентами?

Можно ли в программе регистрировать претензии клиентов?

Розничные продажи

Закрытие кассовой смены

Оказание услуг при продаже товара в розницу

Как распечатать этикетки для нескольких товаров?

Печать этикеток для нескольких товаров

Какие виды скидок могут применяться при розничной торговле?

Оформление маркетинговой акции: три кофеварки по цене двух.

Как происходит оформление продаж товаров в торговом зале офиса (режим фискального регистратора)?

Как оформляются продажи при работе с удаленной кассой (ККМ в режиме offline)?

Предусмотрена ли в программе возможность оформления продаж весового товара с взвешиванием на электронных весах?

Как оформить закрытие кассовой смены?

Как оформить розничную продажу в том случае, если продажи в торговом зале осуществляются с помощью автономной ККМ?

Как отразить оказание услуг при продаже товара в розницу?

Как оформить возврат товара покупателем, если он произошел в той же кассовой смене, когда товар был продан?

Как оформить возврат товара покупателем, если возврат товара произошел в другую кассовую смену?

Как зафиксировать результаты проведения инвентаризации в удаленной неавтоматизированной торговой точке и зафиксировать факт продажи товаров?

Как сравнить полученную от торговой точки выручку с информацией о сумме проданных товаров?

Как вести учет на предприятиях, переведенных на уплату единого налога на вмененный доход (ЕНВД)?

В каком режиме и какие контрольно-кассовые машины (ККМ) можно подключать в прикладных решениях?

Отчеты по продажам

Как сравнить объем продаж товаров в различных регионах?

Как определить, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах?

Как сравнить данные об объемах продаж товаров различных видов?

Как вывести информацию о динамике продаж товаров определенных видов и определить, в какой период времени какие виды товаров лучше продаются?

Можно ли в программе получить информацию о том, в каком месяце было больше всего возвратов товаров от покупателей?

Как узнать, продажа товаров какого поставщика приносит наибольшую прибыль?

Торговые представители

Как в программе зарегистрировать заказы от клиентов, оформленные торговыми представителями?

Расчеты с комиссионерами

Как оформить факт продажи товара комиссионером?

Как оформить продажу товара комиссионером, если он сообщает об остатках непроданного товара?

Как зарегистрировать оплату, поступившую от комиссионера за проданные им товары?

Как зарегистрировать возврат товара комиссионером?

В каком отчете можно получить полную информацию о том, сколько товаров комиссионер продал, какие товары были списаны и какие возвращены?

В каком отчете можно посмотреть состояние взаиморасчетов с комиссионерами?

Как вывести список магазинов (комиссионеров) – должников, которые еще не расплатились за проданные ими товары?

Как оформляется счет-фактура при комиссионной торговле?

Передача на ответственное хранение с правом продажи

Как оформить заказ клиента, если необходимо зарезервировать товар на нескольких складских территориях?

Как оформить отгрузку товара по заказу клиента?

Как оформить операцию отгрузки товаров в том случае, если выписка документов отгрузки оформляется менеджерами, а фактическая отгрузка товаров производится кладовщиками?

Компания торгует кабельной продукцией. Товар поступает в бухтах, каждая из которых имеет определенный метраж кабеля. Как оформить заказ клиента в этом случае?

Как оформить отгрузку товаров с адресного склада?

Продажи между организациями

Как ограничить список тех организаций, которые имеют право продавать чужой товар (товар, принадлежащий другой организации)?

Как производится контроль остатков на складах? Остатки контролируются по каждому складу, по всем складам или по каждой конкретной организации?

В какой момент рассчитывается себестоимость при поступлении и отгрузке товаров?