Необходимо проверить настройку локального conf.cfg для версии платформы. Он находится тут: C:\Program Files\1cv8\[Версия платформы]\bin\conf Если в нем нет ссылки на общий конфиг (ConfLocation=C:\Program Files\1cv8\conf), необходимо добавить ExternalResourcesMode=D в него и в дальнейшем дублировать эту настройку при обновлении платформы. Или перенести все настройки в общий конфиг C:\Program Files\1cv8\conf и добавить ссылку на него в локальную конфигурацию.
Пример
Файл C:\Program Files\1cv8\[Версия платформы]\bin\conf должен содержать:
ConfLocation=C:\Program Files\1cv8\conf
Файл C:\Program Files\1cv8\conf должен содержать:
ExternalResourcesMode=D