Данная ошибка проявляется при попытке авторизации на сервере оператора ЭДО.
.jpg?_= "Couldn't resolve host name (1).jpg")
Ошибка говорит о проблемах с разрешением имен либо у клиента, либо у интернет-провайдера, к которому подключен клиент.
Также возможно, что у пользователя операционной системы или программы 1С нет доступа к серверу имен.
Это проблема с настройками доступа к сети. Она решается системным администратором клиента.