Договоры: условия, формы, налоги

Что важно знать заказчику

Дата публикации 11.03.2026

Если в договоре не определена цена услуги

В договоре возмездного оказания услуг обычно указывается цена подлежащей оказанию услуги или способы ее определения. Если такие указания в договоре отсутствуют, то услуга оплачивается по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги (п. 3 ст. 424 ГК РФ, п. 1 ст. 709 ГК РФ).

В подобных ситуациях суды приходят к выводу, что недостатки формы сделки не являются обстоятельством, исключающим обязанность заказчика оплатить (возместить) фактически полученные им услуги (см. постановление Арбитражного суда Уральского округа от 27.05.2022 № Ф09-2109/22).

Если договором предусмотрены встречные обязанности заказчика

Согласно закону, услуги по договору возмездного оказания услуг должны оказываться иждивением исполнителя, т. е. его силами и средствами, а также с использованием его материалов и оборудования (ст. 783, п. 1 ст. 704 ГК РФ). Однако это правило применяется только в том случае, когда иное не установлено условиями договора.

Договор возмездного оказания услуг может содержать условие, обязывающее заказчика совершить по отношению к исполнителю какие-либо встречные действия. Например, предоставить исполнителю материалы или помещение для оказания услуг. Если такое условие было включено в договор, следует исполнить его в объеме и в сроки, предусмотренные этим договором.

Если оказание услуг стало невозможным или они были оказаны с недостатками из-за недостатков предоставленных исполнителю материалов, исполнитель сможет потребовать оплаты оказанных им услуг в полном объеме. Это следует из смысла п. 2 ст. 713 ГК РФ (см. постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 26.10.2022 № 12АП-8294/2022).

Помимо прочего, существует риск того, что исполнитель не приступит к оказанию услуг либо приостановит их оказание, если он уже начал их оказывать, если заказчик не исполняет свои обязанности по договору или если ему станет ясно, что в установленные сроки эти обязанности не будут исполнены (п. 1 ст. 719 ГК РФ) (см. постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 07.06.2021 № 10АП-3457/2021). Кроме того, в этом случае исполнитель сможет по своему усмотрению отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать возмещения убытков (п. 2 ст. 719 ГК РФ).

Если договор предусматривает обязанность оказывать исполнителю содействие

Договор возмездного оказания услуг может содержать условие, обязывающее заказчика оказывать исполнителю содействие в процессе оказания им услуг (п. 1 ст. 718 ГК РФ). Содействие может выражаться в чем угодно, например, в организации мероприятия, в помощи в получении необходимых для оказания услуг материалов и т. д. Если такое условие в договоре есть, то следует оказывать содействие исполнителю в полном объеме и в установленные сроки. В противном случае исполнитель получит право потребовать:

Если вследствие действий или упущений заказчика оказание услуг по договору стало невозможным, придется заплатить исполнителю указанную в договоре сумму с учетом выполненной им части работы (п. 2 ст. 718 ГК РФ).

Своевременная оплата услуг исполнителя

Оплата оказываемых исполнителем услуг является обязанностью заказчика в силу закона. Это прямо следует из определения договора возмездного оказания услуг, закрепленного в п. 1 ст. 779 ГК РФ. Условия договора о цене также могут предусматривать обязанность заказчика оплатить дополнительные расходы исполнителя, связанные с оказанием услуг. Оплатить услуги исполнителя и его дополнительные расходы следует в сроки и в порядке, которые установлены договором. Если эти сроки договором не предусмотрены, то оплату следует произвести в разумный срок с момента, когда услуги были оказаны в полном объеме. Если этого не сделать, исполнитель получит возможность потребовать оплаты в семидневный срок со дня предъявления такого требования (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Несоблюдение сроков оплаты оказанных услуг может также повлечь санкции в виде начисления процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, процентов по денежному обязательству на основании ст. 317.1 ГК РФ и (или) взимания договорной неустойки за просрочку оплаты, если такая неустойка установлена договором (ст. 330 ГК РФ) (см. постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 31.08.2021 № Ф04-4726/2021).

Подробнее о соотношении процентов по денежному обязательству, начисленных по ст. 317.1 и 395 ГК РФ, читайте здесь.

Если услуги не оказаны по вине заказчика

Закон предусматривает правила на случай, если исполнение договора возмездного оказания услуг стало невозможным по вине заказчика, например, если тот неоднократно не являлся в оговоренное договором место для прохождения обучения. В этом случае необходимо оплатить оказанные исполнителем услуги в полном объеме. Это правило применяется в том случае, если иное не предусмотрено условиями договора (п. 2 ст. 781 ГК РФ) (см. постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 23.01.2024 № Ф08-12827/2023). В договоре можно предусмотреть, что услуги в подобной ситуации оплачиваются в том объеме, в котором они были фактически оказаны исполнителем. Например, если услуги оказаны на 30 %, оплата за них может быть произведены в размере 30 % от полной стоимости услуг, предусмотренной договором.

Следует иметь в виду, что если причиной невозможности исполнения договора стали обстоятельства, которые не зависят ни от одной из сторон договора, необходимо возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено условиями договора (п. 3 ст. 781 ГК РФ). Помимо этой суммы, исполнитель не имеет права удерживать какие-либо денежные суммы с заказчика в связи с оказанием услуг. В противном случае такое удержание может быть признано неосновательным обогащением исполнителя (см. постановление Президиума ВАС РФ от 21.02.2012 № 12499/11).

Порядок принятия оказанных исполнителем услуг

Закон не содержит норм, которые обязывали бы стороны договора возмездного оказания услуг как-либо подтверждать факт их оказания, в т. ч. путем оформления какого-либо документа, например, акта оказания услуг. Само по себе отсутствие такого документа не может быть доказательством неоказания услуг исполнителем по договору (см. определение ВАС РФ от 24.06.2013 № ВАС-3925/13).

Несмотря на то что результатом оказания услуг является неовеществленный результат, который можно передать от исполнителя к заказчику, рекомендуем оформить приемку услуг путем оформления и подписания акта об оказании услуг, включив в договор соответствующее условие. Это может понадобиться, например, для подтверждения расходов на оказанные исполнителем услуги.

Акт об оказании услуг можно оформить как по окончании исполнения договора, так и на любом другом этапе его исполнения, например, после окончания каждого из этапов оказания услуг.

См. также: Условие о порядке приемки услуг

См. также: Акт об оказании услуг

Если качество оказываемых услуг не соответствует условиям договора

Во время действия договора можно проверять ход работ и качество услуг, оказываемых исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность (п. 1 ст. 715 ГК РФ).

Если исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора или оказывает услуги настолько медленно, что их оказание к сроку становится невозможным, можно отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения понесенного в связи с этим ущерба (п. 2 ст. 715 ГК РФ) (см. постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 05.12.2023 № Ф04-4464/2023).

Если в процессе оказания услуг станет очевидно, что они не будут оказаны надлежащим образом, можно назначить исполнителю разумный срок для устранения выявленных недостатков услуг, а если он не выполнит это требование в назначенный срок, то можно отказаться от дальнейшего исполнения договора или поручить его исполнение другому лицу за счет исполнителя. Кроме того, можно потребовать от исполнителя возместить убытки, причиненные некачественными услугами (п. 3 ст. 715 ГК РФ).

К договору возмездного оказания услуг может быть также применена ст. 723 ГК РФ, устанавливающая ответственность исполнителя по договору. Так, если исполнитель при оказании услуг допустил отступления от договора и это стало причиной появления каких-либо недостатков услуг, можно, если иное не установлено договором, потребовать от него на свой выбор:

Если же допущенные исполнителем недостатки не могут быть устранены в разумный срок или их устранение невозможно, можно отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 723 ГК РФ).

См. также: Уведомление об отказе от исполнения договора

Оповестить исполнителя о выявленных недостатках оказанной им услуги можно, направив в его адрес претензию о качестве услуг. Помимо претензии целесообразно также составить двусторонний акт о выявленных недостатках, содержащий их перечень и возможные варианты устранения.

См также: Претензия о качестве оказанных услуг

См также: Акт о выявленных недостатках

Если необходимо изменить или расторгнуть договор

Закон не содержит специальных норм, регулирующих порядок изменения или расторжения договора оказания услуг. Это означает, что изменять или расторгать такой договор нужно в общем порядке. Учитывая это, договор возмездного оказания услуг может быть изменен или расторгнут по 3 основаниям:

Изменение или расторжение договора по соглашению сторон должно быть совершено в той же форме, что и сам договор. Это правило применяется в том случае, если условиями договора не предусмотрено иное (ст. 452 ГК РФ).

Изменение и расторжение договора в судебном порядке осуществляется в следующих случаях:

Отказ от исполнения договора в одностороннем порядке

Закон позволяет сторонам договора возмездного оказания услуг отказаться от его дальнейшего исполнения в любой момент в одностороннем порядке (ст. 782 ГК РФ). Это правило является императивным, т. е. оно не может быть изменено соглашением сторон. По этой причине включать в договор условие, каким-либо образом ограничивающее право сторон договора на его расторжение в одностороннем порядке, не следует. Такое условие будет считаться ничтожным, поскольку оно противоречит требованиям закона.

Если возникла необходимость расторгнуть договор, нужно быть готовым возместить исполнителю фактически понесенные им в связи с исполнением договора расходы. Например, если он уже арендовал помещение для проведения обучающего семинара, необходимо компенсировать ему сумму аренды. Если договор расторгается в одностороннем порядке по желанию исполнителя, он также обязан возместить фактические расходы заказчика.

На договор возмездного оказания услуг также распространяется правило, установленное п. 3 ст. 723 ГК РФ. Согласно данному правилу, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, если выявленные недостатки результата оказываемых исполнителем услуг не были устранены или являются существенными и неустранимыми.

Отказаться от исполнения договора можно в любой момент его исполнения. Оповестить исполнителя об одностороннем отказе от исполнения договора можно путем направления ему письменного уведомления. Причина такого отказа может быть любой, и указывать ее в уведомлении не обязательно. Уведомление об отказе желательно направлять способами, которые гарантируют подтверждение получения документа адресатом. Одним из таких способов является направление заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении.

См. также: Уведомление об отказе от исполнения договора

Договор не должен прикрывать трудовые отношения

Заключая договор возмездного оказания услуг с исполнителем – физическим лицом заказчикам (организациям и предпринимателям) следует быть очень внимательными при определении условий такого соглашения. Дело в том, что действующее законодательство запрещает заключать договоры гражданско-правового характера, фактически регулирующие трудовые отношения между работником и работодателем (ч. 2 ст. 15 ТК РФ).

Таким образом, если взаимоотношения между заказчиком и исполнителем имеют признаки трудовых отношений, существует риск переквалификации договора ГПХ в трудовой договор. Это может повлечь ряд негативных последствий и рисков, включая доначисление налогов, взносов, а также привлечение к ответственности.

Подробнее о том, какие именно условия договора могут указывать на наличие трудовых отношений, а значит, и повышать риск его переквалификации, читайте в статье Справочника кадровика.