Действительно, в программе бывают ошибки, это неизбежно при большом объеме изменений и сжатых сроках их реализации. В большинстве случаев ошибки оперативно регистрируются и исправляются. Зарегистрированные ошибки публикуются на ресурсе, здесь можно найти описание ошибки по ключевым словам и узнать, исправлена она или нет.
Для оперативного исправления ошибок выпускаются так называемые патчи – небольшие файлы, их можно установить для исправления ошибки до обновления всей конфигурации.
Рекомендуется настроить автоматическую загрузку патчей, в этом случае пользователь, скорее всего, даже не заметит ошибку при работе. Настроить автоматическую загрузку патчей можно, установив флажок НСИ и администрирование – Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Обновление версии программы – Загружать и устанавливать патчи автоматически.
Если автоматическая загрузка не используется, патчи можно настроить вручную. Для этого необходимо зайти на страницу установленной у пользователя версии приложения на сайте и перейти по ссылке Исправление ошибок версий.
Рис. 1
Найдите в списке необходимые исправления, установите флажки напротив соответствующих патчей и нажмите на кнопку Скачать.
Рис. 2
В программе перейдите к загрузке патчей НСИ и администрирование – Администрирование – Обслуживание – Обновление программы – Установка обновлений и исправлений, выберите файл скаченных патчей и по кнопке Далее следуйте подсказкам помощника. После установки патчей потребуется перезагрузить программу.