Как поступить, если кассир ошибочно пробил по ККТ большую сумму, чем получил от покупателя?
Контрольно-кассовая техника. Оформление кассового чека (БСО)

Вопрос: Покупатель оплатил приобретенный товар платежной картой в магазине. При этом кассир допустил ошибку и пробил кассовый чек на сумму большую, чем стоимость покупки. Как исправить ошибку?


Ответ от :

Необходимо сформировать точно такой же кассовый чек с признаком расчета – "возврат прихода". Затем необходимо пробить кассовый чек с верной суммой.

В настоящее время законодательство о применении ККТ не содержит ответа на данный вопрос.

Как поясняют (с мин. 40:10) представители ФНС России, чтобы исправить такую ошибку, необходимо сформировать "обратный" кассовый чек, указав те же реквизиты, что и в ошибочном. Разница лишь в том, что "обратный" кассовый чек будет содержать признак расчета – "возврат прихода".

Затем продавец должен пробить корректный кассовый чек.

Как задать вопрос