Оформление договора 1С:ИТС

Договор 1С:ИТС оформляется в два этапа:

Между пользователем и официальным партнером "1С" заключается договор информационно-технологического сопровождения – 1С:ИТС.
Официальный партнер регистрирует договор 1С:ИТС в фирме "1С".

Проверить регистрацию договора 1С:ИТС можно в Личном кабинете портала 1С:ИТС в разделе Договоры. Причины, по которым договора 1С:ИТС нет в списке, можно посмотреть здесь.

Если вашего договора нет в списке, сообщите об этом партнеру фирмы "1С", сопровождающему вас по договору 1С:ИТС.
Если партнер не зарегистрировал ваш договор 1С:ИТС или оказывает не все услуги, входящие в стандартный объем услуг, вы можете написать запрос в фирму "1С" на электронный адрес: its@1c.ru.

Также регистрацию договора 1С:ИТС можно проверить на сайте фирмы "1С". Для проверки необходимо в окно формы ввести регистрационный номер используемой программы "1С:Предприятие".

Договор 1С:ИТС заключается сроком на 1, 3, 6, 12 и 24 месяца (в зависимости от вида договора 1С:ИТС).

ИТС при использовании нескольких программ "1С:Предприятие"

Если в организации используются разноименные программные продукты "1С:Предприятие" (например, "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и Управление персоналом 8"), то оба программных продукта могут обслуживаться по единому договору 1С:ИТС. Разноименные программные продукты должны быть зарегистрированы в фирме "1С" на одно юридическое или физическое лицо. При этом следует иметь в виду, что стоимость договора информационно-технологического сопровождения и объем предоставляемых сервисов и услуг могут отличаться от рекомендованных фирмой "1С", так как условия эксплуатации программ отличаются от типовых. Стоимость договора сопровождения определяется партнером и пользователем индивидуально. Сервисы предоставляются фирмой "1С" по каждому программному продукту в полном объеме без дополнительной оплаты.

Если в организации используются одноименные программные продукты (например, несколько экземпляров "1С:Бухгалтерии 8"), то организации необходимо оформить отдельные договоры 1С:ИТС на каждый одноименный программный продукт или по уже заключенному договору 1С:ИТС оформить дополнительные разрешения на получение обновлений и использование информационных ресурсов фирмы "1С".

ИТС для удаленного офиса (1С:ИТС ДУО)

ИТС для удаленного офиса предназначен для организаций, использующих в своей работе несколько одноименных программных продуктов "1С:Предприятие", каждый из которых в соответствии с лицензионной политикой фирмы "1С" требует отдельного договора 1С:ИТС. Как правило, это организации с разветвленной филиальной структурой.

1С:ИТС ДУО позволяет организациям, которые приобрели несколько одноименных продуктов "1С:Предприятие", оформить один договор 1C:ИТС уровня ПРОФ и несколько договоров 1С:ИТС ДУО — на каждый дополнительно приобретенный одноименный продукт "1С:Предприятие". Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС при использовании нескольких одноименных программных продуктов спрашивайте у обслуживающего партнера. Перечень оказываемых услуг, а также полная стоимость договора сопровождения определяются пользователем и партнером индивидуально.

ИТС для государственных учреждений (ИТС ЦГУ)

ИТС ЦГУ предназначен для получения обновлений программ "1С:Предприятие" и сервисов 1С:ИТС для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах (Централизованных бухгалтериях, Общих центрах обслуживания).

Этот вид ИТС в первую очередь будет полезен государственным организациям со сложной и разветвленной структурой подчинения. В ИТС ЦГУ входит расширенный объем сервиса для головной организации и необходимый уровень поддержки для качественной работы подчиненных ей учреждений. Обновления программных продуктов, используемых в головном учреждении, будут доступны подведомственным учреждениям. Также предусмотрены индивидуальные обновления для тех продуктов, с которыми работают только определенные группы подчиненных учреждений.

Стоимость ИТС ЦГУ определяется исходя из количества учреждений на сопровождении, количества лицензий "1С:Предприятие", срока сопровождения (от 1 месяца до 1 года). Подробнее о правилах оформления договоров 1С:ИТС спрашивайте у обслуживающего партнера.

ИТС для учебных заведений (1С:ИТС ПРОФ ВУЗ)

1С:ИТС ПРОФ ВУЗ предназначен для комплексной поддержки учебного процесса, ориентированного на подготовку молодых специалистов в области экономики, управления и IT-технологий, чья дальнейшая работа будет связана с активным использованием программных продуктов "1С:Предприятие".

Сопровождение включает в себя информацию и сервисы (кроме доставки DVD-носителей и установки обновлений в рамках подписки партнерами фирмы "1С"), аналогичные тем, которые получают подписчики 1С:ИТС ПРОФ. Учебные заведения, заключившие договор 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ, могут использовать все материалы Информационной системы 1С:ИТС для подготовки учебных курсов для студентов.

Договор 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ заключается с учебным заведением бесплатно при соблюдении следующих условий:

учебное заведение имеет действующий договор о сотрудничестве с фирмой "1С";
договор 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ оформляется только на 12 месяцев и только на те программные продукты, которые используются в учебном процессе (то есть те, на которых преподаватели учат студентов работе с 1С);
на программные продукты, которые используются не в учебном процессе, а для ведения финансово-хозяйственной деятельности вуза, оформить договор 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ нельзя;
для продления договора 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ на следующие 12 месяцев учебное заведение должно предоставить в фирму "1С" на e-mail: itsvuz@1c.ru отчет в электронном виде о том, как ИС 1С:ИТС использовалась в учебном процессе за прошедший учебный год;
при разработке учебных курсов с использованием Информационной системы 1С:ИТС обязательна ссылка на то, что учебный курс разработан на основании материалов, опубликованных в информационной системе.

Отправить заявку на заключение договора 1С:ИТС ПРОФ ВУЗ в фирму "1С".