Документ
Комментарий
С 7 апреля система маркировки "Честный Знак" подвергается DDoS-атакам. В связи с этим для участников оборота, у которых есть сложности в работе с системой, "Честный Знак" рекомендует:
- очистить кэш
- настроить резервный адрес DNS
- перейти на работу по протоколу HTTPS
- отправить скриншот в техподдержку, если заблокирован ваш провайдер
Кроме того, "Честный Знак" напоминает, что розничные продавцы могут продавать товар, который не прошел проверку кода маркировки или получил отрицательный результат. Технических ограничений для этого нет. Если есть сложности при продаже маркированных товаров, ЦРПТ рекомендует изменить настройки онлайн-кассы (разрешить продажу без моментальной проверки кода маркировки в ГИС МТ).
По техническим вопросам нужно обращаться к поставщику кассового ПО (производителю) кассовой техники либо к сервисным центрам и центрам техобслуживания касс в вашем городе (регионе).