Онлайн-кассы

Дата публикации 30.01.2019

Выдача (направление) кассового чека

При осуществлении расчета продавец обязан выдать кассовый чек покупателю (клиенту) в бумажном виде. Однако если покупатель (клиент) до расчета предоставил свой абонентский номер (номер телефона) либо адрес электронной почты, кассовый чек следует направить покупателю (клиенту) в электронной форме. Причем на электронную почту кассовый чек направляется, если у продавца есть такая техническая возможность (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Закон № 54-ФЗ). Если подобная просьба поступила от покупателя (клиента) после расчета и выдачи бумажного чека, то электронный чек направлять ему не нужно. О том, стоит ли печатать кассовый чек с одновременным направлением клиенту электронного чека, читайте в статье-рекомендации.

Есть альтернативный вариант – направить клиенту в электронном виде информацию о таком чеке: регистрационный номер онлайн-кассы, сумму, дату и время расчета, фискальный признак документа и адрес сайта, по которому такой чек может быть бесплатно получен (п. 3 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Чек, полученный клиентом в электронной форме и распечатанный на бумаге, приравнивается к чеку, отпечатанному на ККТ (п. 4 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Для отдельных расчетов предусмотрен особый порядок выдачи (направления) кассового чека.

Отдаленные от сетей связи местности

Если расчет происходит в отдаленной от сетей связи местности, продавец должен выдать покупателю (клиенту) кассовый чек в бумажном виде и не направлять его в электронной форме (абз. 2 п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Подробнее о таких расчетах см. здесь.

Зачет (возврат) предоплаты (авансов)

Когда продавец производит зачет или возврат предварительной оплаты (аванса), внесенной физлицами, можно формировать один кассовый чек. Выдавать (направлять) кассовый чек покупателю не требуется.

Кассовый чек будет содержать сведения о всех расчетах, совершенных в течение суток, либо за иной расчетный период, не превышающий календарного месяца. При этом кассовый чек следует сформировать не позднее первого рабочего дня, следующего за окончанием расчетного периода (абз. 1 п. 2.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Работать в таком порядке можно по следующим видам деятельности:

Что касается зачета (возврата) предварительной оплаты (авансов), внесенных физлицами в полном объеме, продавец может направить кассовый чек покупателю (клиенту) в электронной форме. Это возможно при:

Печатать кассовый чек в данном случае не нужно (абз. 2 п. 2.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Расчеты через интернет

Если расчет произведен в безналичном порядке через интернет (без непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с продавцом, уполномоченным лицом, автоматическим устройством), то продавец обязан передать покупателю (клиенту) кассовый чек в электронной форме. Чек направляется на абонентский номер либо адрес электронной почты, предоставленные покупателем (клиентом) до совершения расчета (п. 5 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). В этом случае кассовый чек можно не печатать. Для этих целей продавец должен принять все меры, чтобы получить данные покупателя (клиента).

К примеру, при заказе на сайте покупателю обычно предлагается заполнить форму, которая среди прочего содержит телефон покупателя и адрес его электронной почты.

Однако если нет возможности получить указанные данные покупателя, электронный чек может не направляться (письмо ФНС России от 23.11.2018 № ЕД-4-20/22775).

При этом нормы Закона № 54-ФЗ не поясняют, когда именно в данном случае необходимо применять онлайн-кассу.

По мнению контролирующих органов, применять онлайн-кассу продавцу необходимо с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе электронных средств платежа кредитной организацией (письма Минфина России от 23.10.2017 № 03-01-15/69384, от 25.08.2017 № 03-01-15/54800, ФНС России от 23.11.2018 № ЕД-4-20/22775).

Вендинговая торговля

Продавец, осуществляющий торговлю через торговые автоматы, вправе не выдавать покупателю кассовый чек в бумажном виде. При этом если покупатель до расчета не предоставил свой абонентский номер или адрес электронной почты, в электронной форме кассовый чек ему также можно не направлять (пп. 2 п. 5.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Из этого следует: если покупатель предоставил свои данные и потребовал кассовый чек, продавец не вправе ему отказать.

Эти правила применяются только к тем торговым автоматам, на дисплее которых отражается QR-код (требование о наличии QR-кода действует с 01.02.2020, п. 3 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ).

Таким образом, с 01.02.2020 не все торговые автоматы смогут работать в таком порядке, а только те, которые смогут отображать QR-код.

Льгота не применяется при продаже:

Подробнее о применении онлайн-кассы при вендинговой торговле см. здесь.

Перевозка пассажиров (грузов)

При расчетах (кроме расчетов через интернет) за услуги по перевозке пассажиров, багажа, грузов и грузобагажа можно не выдавать покупателю (клиенту) бумажный кассовый чек (БСО), если расчет осуществляется с использованием электронных средств платежа (например, с использованием транспортной карты) и применением автоматических устройств (валидатор, турникет) (пп. 1 п. 5.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Если покупатель (клиент) не предоставил до расчета свой абонентский номер или адрес электронной почты, то покупателю (клиенту) можно не направлять и кассовый чек в электронной форме. Из этого следует: если клиент предоставил свои данные и потребовал кассовый чек, продавец не вправе ему отказать.

Подробнее о применении онлайн-кассы при перевозках см. здесь.

Иные безналичные расчеты при дистанционном взаимодействии продавца и покупателя

Пунктом 5.3 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ установлены специальные условия выдачи кассового чека при безналичных расчетах, когда продавец и покупатель взаимодействуют дистанционно (в т.ч. через уполномоченных лиц). Это не относится к ранее упомянутым расчетам через интернет (см. выше), а также к расчетам при вендинговой торговле и перевозках пассажиров (багажа) (см. здесь).

Например, продавец выставил счет на оплату покупателю, с которым последний идет в отделение банка и оплачивает посредством платежного поручения.

При таких расчетах продавец должен передать кассовый чек покупателю (клиенту) одним из следующих способов:

В любом случае кассовый чек следует сформировать не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позднее момента передачи товара (п. 5.4 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

При зачете или возврате предварительной оплаты (авансов), поступившей от физлиц в полном объеме, продавец может направить кассовый чек покупателю только в электронной форме. Печатать кассовый чек не нужно (абз. 2 п. 2.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).