В программе есть удобная возможность найти необходимую информацию на сайте Информационной системы 1С:ИТС, задав вопрос напрямую из рабочей базы:
- Раздел: Главное – Задать вопрос (рис. 1).
- Задайте вопрос или тему в поисковой строке и нажмите кнопку "Найти".
- Сайт 1С:ИТС предложит подборку материалов по заданной теме.
- Дополнительно можно пройти по ссылкам и получить информацию о сроках отражения в программе изменений законодательства, ответы
на наиболее часто задаваемые вопросы, поучаствовать в бухгалтерском форуме (рис. 2):
- мониторинг изменений законодательства;
- вопросы и ответы;
- бухгалтерский форум.
Рис. 1
Если найденная информация не была полезна, обратитесь в службу технической поддержки:
- Установите переключатель в положение "Ответ не был найден".
- По кнопке "Далее" переходите по шагам и заполняйте поля формы на каждом шаге (рис. 3).
- На шаге 4 отправьте свой вопрос в службу технической поддержки "1С" по кнопке "Отправить сообщение". К сообщению можно прикрепить файлы по кнопке "Приложить файлы".
Рис. 2
Рис. 3
