Ответы на вопросы по программам 1С

Как из "1С:Бухгалтерии 8" (ред. 3.0) искать ответы на вопросы в информационной системе 1С:ИТС?

Дата публикации 19.04.2023

Использован релиз 3.0.134

Смотрите также

Функционал программы позволяет искать необходимую информацию на сайте Информационной системы 1С:ИТС, задав вопрос для поиска напрямую из рабочей базы (рис. 1).

  1. Раздел: ГлавноеЗадать вопрос.
  2. В поле поисковой строки задайте вопрос или тему.
  3. Кнопка "Найти".
  4. Откроется сайт 1С:ИТС с подборкой материалов по заданной теме.

Рис. 1

В окне "Задать вопрос: шаг 1 из 4" можно пройти по ссылкам (рис. 2) и получить дополнительную информацию:

Рис. 2

Если нужная информация не найдена (предложенная подборка материалов не была полезна), обратитесь в службу технической поддержки (рис. 3).

  1. Установите переключатель в положение "Ответ не был найден".
  2. По кнопке "Далее" переходите по шагам и заполняйте поля формы на каждом шаге.
  3. На шаге 2 и 4 по кнопке "Приложить файлы" прикрепите файлы (в случае необходимости).
  4. На шаге 4 по кнопке "Отправить сообщение" отправьте свой вопрос в службу технической поддержки "1С". К сообщению можно прикрепить файлы по кнопке "Приложить файлы".

Рис. 3

Смотрите такжее